モバイルSuica

クレジットカードの利用明細に、身に覚えのない「モバイルSuica」への支払...

クレジットカードの利用明細に「モバイルSuica」と記載がある場合、過去の入金（チャージ）又は定期券・Suicaグリーン券の購入にあてられたものとなりますので、会員メニューサイトにて領収書と照合し確認ください。 上記により確認できない、又はモバイルSuicaのご利用が全くない場合、お客さまのクレジットカード... 詳細表示

モバイルSuicaアプリに登録したクレジットカードを変更したい。

登録クレジットカード変更は、以下の手順により行います。 アプリに登録するクレジットカードは、予め本人認証サービス（3Dセキュア）への登録が必要です。 ※「3Dセキュア」について詳しくは、カード発行会社のウェブサイト又はサポート窓口にてご確認ください。 【クレジットカード情報変更手順】 モバイルSu... 詳細表示

クレジットカードの登録・登録したクレジットカードでのチャージ・ワンタイムク...

クレジットカードの第三者による不正利用を抑止するため、モバイルSuicaアプリへのクレジットカード登録、登録したクレジットカードでのチャージ、ワンタイムクレカ決済のご利用時には、本人認証サービス(3Dセキュア2.0)によるカード発行会社への認証が必須となっております。3Dセキュア2.0非対応のクレジットカードはモ... 詳細表示

モバイルSuicaアプリに登録できるクレジットカード・デビットカードを知り...

モバイルSuicaアプリに登録できるクレジットカード・デビットカードは、本人認証サービス（3Dセキュア）に対応する以下のブランドかつ、モバイルSuica会員ご本人さま名義のカードです。 ビューカード（JR東日本グループのクレジットカード） JRE BANKデビット（JR東日本グループブランドの金融サービス... 詳細表示

保護者等のクレジットカードによる代理決済「ワンタイムクレカ決済」とは。

「ワンタイムクレカ決済」とは、モバイルSuica通学定期券をご購入いただく際、通学定期券をご利用のお客さまのチャージの際に、モバイルSuica会員本人がクレジットカードをお持ちでなくても、保護者等のクレジットカードによる決済を可能とするサービスです。 【ご利用上の注意点】 ① 決済においては、クレ... 詳細表示

デビットカードやプリペイドカードでの支払いに失敗したが、金額が引き落とされ...

Suicaへの入金(チャージ)や定期券・Suicaグリーン券の購入が成立していない場合、口座から引き落とし済みであれば後日返金されますのでご安心ください。 デビットカードやプリペイドカードでの決済の場合、入金(チャージ)や定期券・Suicaグリーン券の購入を試みた時点で、口座から当該... 詳細表示

モバイルSuicaアプリにクレジットカードを登録したい

以下の手順により登録いただけます。 登録可能なクレジットカードはこちら モバイルSuicaアプリを起動 [会員メニュー]タブをタップ クレジットカードを登録したいSuicaの[Suica管理]をタップ [クレジットカード設定]をタップしクレジットカード情報を入力し、[次へ]をタップ 本... 詳細表示

モバイルSuicaアプリ内で、Google Payに設定のクレジットカード...

モバイルSuicaアプリでの入金(チャージ)に関して、Google ウォレットに登録したクレジットカードによる決済のボタンを削除しております。Google ウォレットに登録したクレジットカードで入金(チャージ)を行いたい場合は、Google ウォレットアプリからお手続きが可能です。 ※モバイルSuicaアプリで... 詳細表示

「クレジットカードの認証ができませんでした。再操作しても登録できない場合は...

こちらのエラーメッセージが表示された場合は、ご登録希望のクレジットカードが3Dセキュア(2.0)に対応していない可能性があります。モバイルSuicaは3Dセキュア(2.0)に対応していないクレジットカードはご利用いただけません。 ※カード発行会社により、3Dセキュアに対応していても、3Dセキュア2.0には非... 詳細表示

「お客さまは、モバイルSuicaのクレジットカード情報が変更できない状態と...

このエラーは、モバイルSuicaアプリに登録のクレジットカード情報を頻繁に変更・削除等されたことをきっかけとして、セキュリティ上のアカウント停止となった場合に表示されます。お客さまのモバイルSuicaアカウントや登録されたクレジットカード等を保護する目的により、正しくご利用いただいていても稀に対象となることも... 詳細表示