モバイルSuica

クレジットカードの利用明細に、身に覚えのない「モバイルSuica」への支払...

クレジットカードの利用明細に「モバイルSuica」と記載がある場合、過去の入金（チャージ）又は定期券・Suicaグリーン券の購入にあてられたものとなりますので、会員メニューサイトにて領収書と照合し確認ください。 上記により確認できない、又はモバイルSuicaのご利用が全くない場合、お客さまのクレジットカード... 詳細表示

「入力されたクレジットカードでは設定できません。他のクレジットカードで設定...

このエラーは、モバイルSuicaアプリに登録しようとしたクレジットカードが、既に他のモバイルSuica会員情報に登録されている場合に表示され、重複の登録はできませんので別のクレジットカードをご利用ください。 過去にご利用のアカウントが退会（払いもどし）しないまま残っている場合は、退会（払いもどし... 詳細表示

デビットカードやプリペイドカードでの支払いに失敗したが、金額が引き落とされ...

Suicaへの入金（チャージ）や定期券・Suicaグリーン券の購入が成立していない場合、口座から引き落とし済みであれば後日返金されますのでご安心ください。 デビットカードやプリペイドカードでの決済の場合、入金（チャージ）や定期券・Suicaグリーン券の購入を試みた時点で、口座から当該... 詳細表示

モバイルSuicaアプリ内で、Google Payに設定のクレジットカード...

モバイルSuicaアプリでの入金（チャージ）に関して、Google ウォレットに登録したクレジットカードによる決済のボタンを削除しております。Google ウォレットに登録したクレジットカードで入金（チャージ）を行いたい場合は、Google ウォレットアプリからお手続きが可能です。 ※モバイルSuicaアプリで... 詳細表示

「クレジットカードの認証ができませんでした。再操作しても登録できない場合は...

こちらのエラーメッセージが表示された場合は、ご登録希望のクレジットカードが３Dセキュア（2.0）に対応していない可能性があります。モバイルSuicaは3Dセキュア（2.0）に対応していないクレジットカードはご利用いただけません。 ※カード発行会社により、3Dセキュアに対応していても、3Dセキュア2.0には非... 詳細表示

モバイルSuicaアプリの登録クレジットカードが期限切れ（更新）となりました。

クレジットカードが期限切れ（更新）となった場合、モバイルSuicaアプリにてクレジットカード情報の変更が必要です。 更新されたクレジットカード情報の登録手順はこちら teppayでも同じクレジットカードをご登録の場合、Suicaアプリケーションの変更とは別に、teppayに登録のクレジットカードの情報更新... 詳細表示

払いもどし（退会）後の返金はいつ頃になりますか？

Suicaの払いもどし（退会）に伴うSF（電子マネー）のご返金は、お手続き時にご指定いただいたお客さまご本人名義の日本国内金融機関口座あての振込みにより行います。お手続きとお振込みの日程については、目安として以下の通りとなります。 【ご返金振込み日の目安】 1～15日にお手続き完了→→当月末日 16～末... 詳細表示

「クレジットカードの登録には「本人認証（3Dセキュア）」が必要です。再操作...

モバイルSuicaアプリにクレジットカードを登録する際は、発行会社の提供する本人認証サービス（3Dセキュア）への登録及び設定したパスワードの入力が必要です。原則として、本人認証サービスへの登録が済んでいないクレジットカードの登録はできません。登録手順及び利用方法は、上記リンク内に紹介の各クレジットカード発行会... 詳細表示

モバイルSuicaアプリにクレジットカードを登録したい

以下の手順により登録いただけます。 登録可能なクレジットカードはこちら モバイルSuicaアプリを起動 クレジットカードを登録したいSuicaの[Suica管理]をタップ [クレジットカード設定]をタップしクレジットカード情報を入力し、[次へ]をタップ 本人認証（3Dセキュア）の実施（パスワード入力） ... 詳細表示

モバイルSuicaアプリに登録したクレジットカードを変更したい。

登録クレジットカード変更は、以下の手順により行います。 アプリに登録するクレジットカードは、予め本人認証サービス（3Dセキュア）への登録が必要です。 ※「3Dセキュア」について詳しくは、カード発行会社のウェブサイト又はサポート窓口にてご確認ください。 【クレジットカード情報変更手順】 モバイルSu... 詳細表示