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【ほとんどのケースでお問合せをいただかなくても解決可能です。】 Suicaアプリは、各種お手続きやトラブル解消について、基本的にはご自身でのアプリ操作やWEB手続きで完結させることができるよう設計されております。そのため、お問合せを頂く内容のほとんどが「よくあるご質問」で検索いただくことで迅速な解決が可能です。... 詳細表示

モバイルSuicaからの不審なメールや、不審なアプリで個人情報等の入力を指...

最近、JR東日本を騙った不審なメール・SMS配信の発生が確認されています。また、モバイルSuicaアプリを装った不審なアプリが確認されています。 これらのメール・アプリでは当社名が使用され、特定のサイトへ誘導のうえ、個人情報やクレジットカード情報の入力を促す内容となっております。 ■　不審なアプリをダウン... 詳細表示