モバイルSuica

会員登録したメールアドレスを忘れました。【iOS/Android共通】

会員登録メールアドレスは会員メニューサイトやアプリからの確認が可能です。 [会員メニューサイト]を活用して以下の手順で確認できます。 パスワードを忘れた方の[パスワード再登録をご希望の方はこちら]をタップ Suicaパスワード再登録の画面で[次へ]ボタンをタップ 登録メール... 詳細表示

「モバイルSuica」と「モバイルPASMO」を両方利用できる機種を知りたい。

下記リンク先へ移動しました https://msfaq.mobilesuica.com/faq/show/76 詳細表示

ウィジェットについて知りたい

ウィジェットの機能をご紹介します。 【ウィジェットの操作方法】 ペンギンをタップするとアプリが起動します。 スイカをタップするとペンギンの表情が変わりスイカが割れ、SF（チャージ）残高を確認できます。しばらくすると、スイカは元に戻ります。 【ウィジェットの設定方法】... 詳細表示

モバイルSuicaアプリを誤って削除（アンインストール）してしまった。

モバイルSuicaアプリは、再度入手（ダウンロード）すれば同様にご利用いただけます。改めて会員登録いただく必要もありません。 詳細表示

Suicaポケットとは？

Suicaポケットとは、Suicaへの入金（チャージ）を一時的にサーバで預かる機能で、以下のようなケースで利用されます。クレジットカードや現金で入金（チャージ）した場合、金額はすぐに反映されますが、Suicaポケットの場合「受け取り操作」を行う必要があります。 ネットショッピングで支払った代金等の返... 詳細表示

ウィジェットが反応しない。

ホーム画面のSuicaマークをタップしてもチャージ残額が表示されないなど、ウィジェットが反応しない場合は、端末の再起動をお試しください。 なお、Android OS8.0以上の場合は、モバイルSuicaアプリに対する設定により、ウィジェットの機能が制限される場合があります。以下の設定を無効にすることで事象が... 詳細表示

モバイルSuicaアプリを閉じる（終了する）方法を知りたい。

モバイルSuicaアプリの終了は、以下の手順（タスクキル）です。 端末で「タスク一覧」を表示 モバイルSuicaをスワイプ（消去） 更新前のバージョン（フィーチャーフォン対応）では、アプリに[戻る]ボタンがありましたが、更新後には上記手順となります。 詳細表示

Suica識別IDとは？

複数のSuicaを識別するためのIDで、原則としてモバイルSuicaアプリに登録したメールアドレスがSuica識別IDとなり、同一Googleアカウントで管理されたSuicaを複数枚設定している場合、登録メールアドレスの末尾に_1、_2と表記されます。 Suica識別IDはモバイルSuicaアプ... 詳細表示

新規発行したのに端末をかざしても反応しません。

モバイルSuicaをメインカード設定いただく必要があります。設定を行わないと、Android端末でSuicaを利用できません。 詳細表示

モバイルPASMOとの違いは何ですか？

モバイルPASMOは（株）パスモが提供する交通系ICサービスです。 モバイルSuicaではできるが、モバイルPASMOではできないこと Suicaグリーン券の利用 エクスプレス予約（東海道・山陽新幹線）IC連携サービスの利用 JRE POINTの獲得や利用 モバイルSuica... 詳細表示