モバイルSuica

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 モバイルSuicaアプリ/会員メニューサイト 』 内のFAQ

25件中 11 - 20 件を表示

2 / 3ページ
  • Suicaの名称とは?

    モバイルSuicaの一部対応端末では、複数のSuicaが発行でき、「通勤用」「プライベート用」など、用途に応じた使い分けができます。 対応端末についてはこちら モバイルSuicaには、お好きな名称をつけることができます。名称はモバイルSuicaアプリのSuica券面上部に表示され、使い... 詳細表示

    • No:2740
    • 公開日時:2021/03/20 12:00
  • 「モバイルSuica」と「モバイルPASMO」を両方利用できる機種を知りたい。

    下記リンク先へ移動しました https://msfaq.mobilesuica.com/faq/show/76 詳細表示

    • No:1832
    • 公開日時:2020/11/26 09:00
    • 更新日時:2021/05/28 11:25
  • Suicaポケットとは?

    Suicaポケットとは、Suicaへの入金(チャージ)を一時的にサーバで預かる機能で、以下のようなケースで利用されます。クレジットカードや現金で入金(チャージ)した場合、金額はすぐに反映されますが、Suicaポケットの場合「受け取り操作」を行う必要があります。 ネットショッピングで支払った代金等の返... 詳細表示

    • No:87
    • 公開日時:2022/03/15 10:00
  • ウィジェットについて知りたい

    ウィジェットの機能をご紹介します。 【ウィジェットの操作方法】 ペンギンをタップするとアプリが起動します。 スイカをタップするとペンギンの表情が変わりスイカが割れ、SF(チャージ)残高を確認できます。しばらくすると、スイカは元に戻ります。 【ウィジェットの設定方法】... 詳細表示

    • No:2739
    • 公開日時:2021/03/20 12:00
  • モバイルSuicaアプリを誤って削除(アンインストール)してしまった。

    モバイルSuicaアプリは、再度入手(ダウンロード)すれば同様にご利用いただけます。改めて会員登録いただく必要もありません。 詳細表示

    • No:85
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2021/01/26 15:13
  • ウィジェットが反応しない。

    ホーム画面のSuicaマークをタップしてもチャージ残額が表示されないなど、ウィジェットが反応しない場合は、端末の再起動をお試しください。 なお、Android OS8.0以上の場合は、モバイルSuicaアプリに対する設定により、ウィジェットの機能が制限される場合があります。以下の設定を無効にすることで事象が... 詳細表示

    • No:668
    • 公開日時:2018/10/10 04:00
    • 更新日時:2019/06/07 14:15

  • モバイルSuicaアプリを閉じる(終了する)方法を知りたい。

    モバイルSuicaアプリの終了は、以下の手順(タスクキル)です。 端末で「タスク一覧」を表示 モバイルSuicaをスワイプ(消去) 更新前のバージョン(フィーチャーフォン対応)では、アプリに[戻る]ボタンがありましたが、更新後には上記手順となります。 詳細表示

    • No:2842
    • 公開日時:2021/03/24 14:57
    • 更新日時:2021/06/02 11:28
  • Suica識別IDとは?

    複数のSuicaを識別するためのIDで、原則としてモバイルSuicaアプリに登録したメールアドレスがSuica識別IDとなり、同一Googleアカウントで管理されたSuicaを複数枚設定している場合、登録メールアドレスの末尾に_1、_2と表記されます。 Suica識別IDはモバイルSuicaアプ... 詳細表示

    • No:2801
    • 公開日時:2021/03/20 16:51
  • 「モバイルSuica起動中」というメッセージが表示されます。

    Android OS 8.0以降のバージョンでは、モバイルSuicaアプリを起動中のまま他のアプリを起動した場合、画面に「モバイルSuica起動中」というメッセージが表示されることがあります。以下の手順により、通知が消去することもできます。 【手順1】 「モバイルSuica起動中」表示を左... 詳細表示

    • No:1715
    • 公開日時:2019/10/03 11:37
    • 更新日時:2021/02/18 17:31
  • モバイルPASMOとの違いは何ですか?

    モバイルPASMOは(株)パスモが提供する交通系ICサービスです。 モバイルSuicaではできるが、モバイルPASMOではできないこと Suicaグリーン券の利用 エクスプレス予約(東海道・山陽新幹線)IC連携サービスの利用 JRE POINTの獲得や利用 モバイルSuica... 詳細表示

    • No:2010
    • 公開日時:2020/03/16 18:00
    • 更新日時:2021/01/26 15:03

25件中 11 - 20 件を表示