モバイルSuica

「モバイルSuica起動中」というメッセージが表示されます。

Android OS 8.0以降のバージョンでは、モバイルSuicaアプリを起動中のまま他のアプリを起動した場合、画面に「モバイルSuica起動中」というメッセージが表示されることがあります。以下の手順により、通知が消去することもできます。 【手順1】 「モバイルSuica起動中」表示を左... 詳細表示

【JRE ID】JRE IDに登録しているメールアドレスまたはSMS認証用...

こちらをご覧ください。 詳細表示

TOICAのモバイルICサービスとの違いは何ですか？

TOICAのモバイルICサービス（モバイルICOCA）は、JR東海・JR西日本が提供する交通系ICサービスです。 モバイルSuicaではできるが、TOICAのモバイルICサービスではできないこと Suicaグリーン券やおトクなきっぷの購入 JRE POINTへの登録 モバイルSuicaではでき... 詳細表示

【JRE ID】JRE IDを使ってモバイルSuicaにログインできない

こちらをご覧ください。 詳細表示

Suica識別IDとは？

複数のSuicaを識別するためのIDで、原則としてモバイルSuicaアプリに登録したメールアドレスがSuica識別IDとなり、同一Googleアカウントで管理されたSuicaを複数枚設定している場合、登録メールアドレスの末尾に_1、_2と表記されます。 Suica識別IDはモバイルSuicaアプ... 詳細表示

Wear OS端末上のSuicaがモバイルSuicaアプリで表示されない

以下の原因が考えられますので、端末の設定をお確かめください。 ■Wear OS端末がスマートフォンに接続されていない 　スマートウォッチとスマートフォンのペアリング状態を確認し、モバイルSuicaアプリを再起動してください。 ■複数のGoogleアカウントでログインしている 　Wear OS端末のGoog... 詳細表示

【JRE ID】モバイルSuicaアプリにログインする際に入力内容を変更できない

モバイルSuicaアプリからJRE IDでログインする際は、モバイルSuicaと連携済みのJRE IDが自動的に入力されます。 表示されたJRE IDに対応するパスワードを入力いただき、必要に応じて確認コード認証を行っていただきますようお願いいたします。 ※※ 表示されるJRE ID（メールアドレス）に心... 詳細表示

Suicaポケットとは？

Suicaポケットとは、Suicaへの入金（チャージ）を一時的にサーバで預かる機能で、以下のようなケースで利用されます。クレジットカードや現金で入金（チャージ）した場合、金額はすぐに反映されますが、Suicaポケットの場合「受け取り操作」を行う必要があります。 ネット決済の代金等の返金を受ける場合 キャンペー... 詳細表示

このSuicaはセキュリティロックにより、一時的にログインできない状態にな...

しばらく時間を置いてから再度ログイン操作をお試しください。 ログイン時にSuicaパスワードの入力を複数回間違えると、Suicaアプリにセキュリティロックがかかります。パスワード複数回間違いによるロックの場合、しばらく時間を置くことで自動的にロックが解除されます。お客さまによるロック解除の手続き... 詳細表示

ログアウトしたい

モバイルSuicaのログアウトは[アカウント]の「ログアウト」ボタンより実施いただけます。 画面下部の[アカウント]をタップ [ログアウト]をタップ 端末の認証画面もしくはPW入力画面が表示されましたらログアウトは完了です ※端末の認証にてログインを行う設定でご利用いただいている場合は... 詳細表示