モバイルSuica

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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『 モバイルSuicaの利用開始 』 内のFAQ

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  • 新規に利用開始する際は、必ず入金(チャージ)が必要ですか?

    モバイルSuicaを新規に利用開始する際の入金(チャージ)は任意です。新規発行及び会員登録完了後に別途操作を行ってください。 モバイルSuicaアプリからの入金(チャージ)方法はこちら 詳細表示

    • No:95
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2021/02/02 11:26
  • モバイルSuicaに移行できるSuicaカードを知りたい。

    モバイルSuicaに移行できるSuicaカードは大人用の有効なSuica定期券のみです。 (※中学生・高校生・大学生の定期券も含みます。) ただし、以下のSuicaカードは移行できません。 Suica付ビューカード 特殊な区間・券種のSuica定期券(通勤と通学が混在した2区間定期券、TOICA区間と... 詳細表示

    • No:100
    • 公開日時:2023/03/18 05:00
    • 更新日時:2024/11/14 20:38

  • モバイルSuicaに移行した後のSuicaカードはどうすればいいですか?

    Suicaカード(定期券)は利用できませんので、JR東日本のSuicaエリア内の駅(みどりの窓口)へお持ちいただけば、Suicaカード発行時の預り金(デポジット)500円を返金します。その際、当該Suicaカードは回収します。 なお、SuicaカードのSF(電子マネー)は、モバイルSui... 詳細表示

    • No:99
    • 公開日時:2021/03/20 12:00
    • 更新日時:2022/01/13 18:10

  • モバイルSuica/Apple PayのSuicaで新幹線に乗車したい

    モバイルSuica/Apple PayのSuicaで新幹線にご乗車される場合は、あらかじめご利用設定が必要です。 新幹線のご乗車方法により設定方法が異なりますのでご注意ください。 ① チケットレスサービスのご予約と紐づけてご利用 主なサービス:えきねっと(新幹線eチケットサービス)、エク... 詳細表示

    • No:3832
    • 公開日時:2022/08/04 19:40
    • 更新日時:2024/03/20 11:15

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