モバイルSuica

新規発行・Suicaカード取り込みに関する不具合・トラブル

以下のリンク先にて、フローチャート形式でご確認いただけます。 https://apfaq.mobilesuica.com/faq/show/6701?site_domain=default 詳細表示

JRE IDとは？

JRE IDに関するリンク集です。以下よりご確認ください。 ▼JRE IDとは？ 　https://idfaq.jreast.co.jp/faq/show/293 ▼JRE IDのログインができない 　https://idfaq.jreast.co.jp/faq/show/1 ▼JRE ID... 詳細表示

中古端末にSuicaを設定しようとしたところ、おサイフケータイアプリで他人...

Suicaの新規発行、又は変更・交換後の端末にSuicaを再設定できず、身に覚えのない（他人の）Suicaがおサイフケータイアプリに表示されるケースは、中古端末（譲り受けやショップ・メーカでの交換を含みます）の前所有者が、当該端末に設定したSuicaを消去しなかった経緯等により発生し、そのままではお客さま（現... 詳細表示

Suicaカード（定期券）をモバイルSuicaに移行しても、利用履歴は引き...

SF（電子マネー）の利用履歴はモバイルSuicaに引き継がれます。 Suicaの取り込みが完了するとSuica ID番号が変更されます。Suica ID番号を使ったサービス(JRE POINT・えきねっと等)を利用している場合、新しいSuica ID番号の登録・更新が必要です。 Suica ID番号の確認... 詳細表示