モバイルSuica

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 モバイルSuicaの利用開始 』 内のFAQ

14件中 1 - 10 件を表示

1 / 2ページ
  • モバイルSuica/Apple PayのSuicaで新幹線に乗車したい

    モバイルSuica/Apple PayのSuicaで新幹線にご乗車される場合は、あらかじめご利用設定が必要です。 新幹線のご乗車方法により設定方法が異なりますのでご注意ください。 ① チケットレスサービスのご予約と紐づけてご利用 主なサービス:えきねっと(新幹線eチケットサービス)、エク... 詳細表示

    • No:3832
    • 公開日時:2022/08/04 19:40
    • 更新日時:2024/03/20 11:15
  • モバイルSuicaに移行した後のSuicaカードはどうすればいいですか?

    Suicaカード(定期券)は利用できませんので、JR東日本のSuicaエリア内の駅(みどりの窓口)へお持ちいただけば、Suicaカード発行時の預り金(デポジット)500円を返金します。その際、当該Suicaカードは回収します。 なお、SuicaカードのSF(電子マネー)は、モバイルSui... 詳細表示

    • No:99
    • 公開日時:2021/03/20 12:00
    • 更新日時:2022/01/13 18:10

  • モバイルSuicaに移行できるSuicaカードを知りたい。

    モバイルSuicaに移行できるSuicaカードは大人用のSuica定期券のみです。 (※中学生・高校生・大学生の定期券も含みます。) ただし、以下のSuicaカードは移行できません。 Suica付ビューカード 発行日から13カ月を過ぎた定期券 特殊な区間・券種のSuica定期券(通勤と通学が混在した... 詳細表示

    • No:100
    • 公開日時:2023/03/18 05:00
    • 更新日時:2025/02/03 09:39

  • 新規に利用開始する際は、必ず入金(チャージ)が必要ですか?

    モバイルSuicaを新規に利用開始する際の入金(チャージ)は任意です。新規発行及び会員登録完了後に別途操作を行ってください。 モバイルSuicaアプリからの入金(チャージ)方法はこちら 詳細表示

    • No:95
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2021/02/02 11:26
  • Suicaカード(定期券)をモバイルSuicaに取り込みたい。

    お手持ちのSuicaカード(定期券)は、定期券の発行日から13ヶ月以内に限り、モバイルSuicaに取り込むことができます。 Suica定期券からモバイルSuicaへの取り込み方法はこちら 動画による操作案内を確認する場合はこちら お手持ちのSuicaカードのモバイルSuica取り込み可否はこちら ... 詳細表示

    • No:96
    • 公開日時:2023/01/25 14:00
    • 更新日時:2025/02/20 19:16
  • モバイルSuicaアプリでSuicaを新規発行したい。

    モバイルSuicaアプリにて以下の手順により新規発行が可能です(Suicaカードのご購入は不要)。 動画による操作案内を確認する場合はこちらをご参照ください。 【操作STEP】  STEP① モバイルSuicaアプリの準備  STEP② JRE ID作成 or ログイン  STEP③ モバイルS... 詳細表示

    • No:97
    • 公開日時:2025/02/27 13:00

  • JRE IDとは?

    JRE IDに関するリンク集です。以下よりご確認ください。 ▼JRE IDとは?  https://idfaq.jreast.co.jp/faq/show/293 ▼JRE IDのログインができない  https://idfaq.jreast.co.jp/faq/show/1 ▼JRE ID... 詳細表示

    • No:4761
    • 公開日時:2025/02/27 13:00
  • モバイルSuicaの利用に年齢制限はありますか?

    Android端末でのモバイルSuicaは、12歳以上(小学生除く)のご利用に限ります。また、小児用運賃でのご利用はできません。 詳細表示

    • No:133
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2024/01/29 13:52
  • SuicaカードをモバイルSuicaに移行しても、バス定期券やバスポイント...

    バス定期券やバスポイントはモバイルSuicaに引き継がれます。ただし、Suicaカード同様、バス定期券やバスポイントの内容は表示されません。 詳細表示

    • No:93
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2021/02/02 11:32
  • Suicaカード(定期券)をモバイルSuicaに移行しても、利用履歴は引き...

    SF(電子マネー)の利用履歴はモバイルSuicaに引き継がれます。 詳細表示

    • No:94
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2021/02/02 11:28

14件中 1 - 10 件を表示