モバイルSuica

モバイルSuicaに移行した後のSuicaカードはどうすればいいですか？

Suicaカード（定期券）は利用できませんので、JR東日本のSuicaエリア内の駅（みどりの窓口）へお持ちいただけば、Suicaカード発行時の預り金（デポジット）500円を返金します。その際、当該Suicaカードは回収します。 なお、SuicaカードのSF（電子マネー）は、モバイルSui... 詳細表示

モバイルSuicaに移行できるSuicaカードを知りたい。

モバイルSuicaに移行できるSuicaカードは大人用の有効なSuica定期券のみです。ただし、以下のSuicaカードは移行できません。 Suica付ビューカード 特殊な区間・券種のSuica定期券（通勤と通学が混在した2区間定期券、TOICA区間との跨り定期券等） 小児用Suica（小児用Suic... 詳細表示

新規に利用開始する際は、必ず入金（チャージ）が必要ですか？

モバイルSuicaを新規に利用開始する際の入金（チャージ）は任意です。新規発行及び会員登録完了後に別途操作を行ってください。 モバイルSuicaアプリからの入金（チャージ）方法はこちら 詳細表示

Suicaカード（定期券）をモバイルSuicaに取り込みたい。

お手持ちのSuicaカード（定期券）は、定期券の使用期間内に限り、モバイルSuicaに取り込むことができます。 Suica定期券からモバイルSuicaへの取り込み方法はこちら 動画による操作案内を確認する場合はこちら お手持ちのSuicaカードのモバイルSuica取り込み可否はこちら ... 詳細表示

モバイルSuicaアプリでSuicaを新規発行したい。

以下の手順により、Suicaの新規発行ができます（Suicaカードの購入は不要です）。手続き完了後、登録メールアドレス宛てに確認通知が送信されます。 動画による操作案内を確認する場合はこちらをご参照ください。 モバイルSuicaアプリを起動 [新規会員登録]をタップ 規約・特約をご... 詳細表示

モバイルSuicaの利用に年齢制限はありますか？

12歳以上（小学生除く）のご利用に限ります。また、小児用運賃でのご利用はできません。 詳細表示

モバイルSuica/Apple PayのSuicaで新幹線に乗車したい

モバイルSuicaアプリ/SuicaアプリのSuica ID番号を新幹線の各サービスに利用登録することで、新幹線のご乗車時にご利用頂くことが可能です。 【ご注意】 ◆新幹線eチケットサービスおよびエクスプレス予約・スマートEXに登録したID番号が変更になった場合（登録したSuicaは払戻手続き... 詳細表示

Suicaカード（定期券）をモバイルSuicaに移行しても、利用履歴は引き...

SF（電子マネー）の利用履歴はモバイルSuicaに引き継がれます。 詳細表示

SuicaカードをモバイルSuicaに移行しても、バス定期券やバスポイント...

バス定期券やバスポイントはモバイルSuicaに引き継がれます。ただし、Suicaカード同様、バス定期券やバスポイントの内容は表示されません。 詳細表示

駅でもサポートを受けられますか？

モバイルSuicaの会員情報は（JR東日本エリア内であっても）駅係員が検索・確認することはできません。また、お客さまに代わって端末・アプリの操作を承ることもできかねます。セキュリティ上の取り扱いとしてご理解願います。駅係員によるご案内・サポートを必要とお感じの場合は、Suicaカードでのご利用をお勧めいたします。... 詳細表示