モバイルSuica

携帯電話会社やSIMを変更した場合、手続きは必要ですか？

手続きは不要です。電話番号やメールアドレスが変わった場合は、忘れずに会員情報の変更をお済ませください。 詳細表示

Suicaパスワードを変更したい。

Suicaパスワードは、以下の手順にて変更できます。 ※JRE IDのパスワード変更手順はコチラからご確認ください。　　　 モバイルSuicaアプリを起動しログイン [会員メニュー]タブを選択 [パスワード変更]をタップ 現在と新しいパスワードを入力し[変更する]をタップ Suicaパスワード... 詳細表示

連携しているJRE IDを変更したい・誤ったJRE IDを連携してしまった

一度モバイルSuicaと連携したJRE IDを変更することはできません。 JRE IDとの連携解除や変更にはモバイルSuicaの退会が必要となります。 Suicaの退会方法についてはコチラをご確認ください。 詳細表示

【JRE ID】Android版モバイルSuicaアプリにてJRE IDの...

JRE IDのログイン時に、Android版モバイルSuicaアプリにて認証用コードの入力が できないケースが発生しています。 JRE IDの認証コードをメールアプリ等にて取得後は、 アプリアイコンからではなく、マルチタスク画面からモバイルSuicaアプリにお戻りください。　 【操作方法】 ... 詳細表示

【JRE ID】他社アプリからモバイルSuicaを発行された方へのご案内

モバイルSuicaのIDをJRE IDへ切替いただくことでJR東日本グループが提供する様々なサービスを、 一つのログインIDとパスワードでログインできるようになります。 JRE IDについてはコチラをご参照ください。 Android端末にて、以下の他社アプリよりモバイルSuicaのアカウントを作成頂いた... 詳細表示

モバイルSuica新規会員登録の途中で中断してしまった

以下の2点をご確認ください。 【手順①】JRE IDの登録ができているか JRE IDから届いたメールもしくはJRE IDマイページにてご確認ください。 確認方法の詳細はコチラからご確認いただけます。 ⇒JRE IDの登録が完了していない場合 新規発行の操作手順を参考に再度操作いただき、STEP... 詳細表示

モバイルSuicaのID/JRE IDどちらでログインすればよいかわからない

JRE IDとの連携状態をご確認ください。 ▼モバイルSuicaアプリでの確認方法 トップページで[会員メニュー]をタップ [基本情報]をタップ 　　　基本情報画面下部に「JRE ID切替状況」が表示されている場合は、JRE IDと連携が完了しています。 　　　⇒JRE IDでログインし... 詳細表示

会員登録したメールアドレスを忘れました。（確認コードがメール受信できません。）

会員登録メールアドレスは会員メニューサイトやアプリから確認が可能です。 ※JRE IDおよびJRE IDに登録したメールアドレスを忘れた場合はコチラからご確認ください。 [会員メニューサイト]より以下の手順で確認できます。 パスワードを忘れた方の[パスワード再登録をご希望の方はこちら]をタップ Sui... 詳細表示

JRE IDとの連携状態を確認したい

JRE IDとの連携状態をご確認ください。 ▼モバイルSuicaアプリでの確認方法 トップページで[会員メニュー]をタップ [基本情報]をタップ 　　　基本情報画面下部に「JRE ID切替状況」が表示されている場合は、JRE IDと連携が完了しています。 　　　モバイルSuica登録情報... 詳細表示

JRE IDとは？

JRE IDに関するリンク集です。以下よりご確認ください。 ▼JRE IDとは？ 　https://idfaq.jreast.co.jp/faq/show/293 ▼JRE IDのログインができない 　https://idfaq.jreast.co.jp/faq/show/1 ▼JRE ID... 詳細表示