モバイルSuica

連携しているJRE IDを変更したい・誤ったJRE IDを連携してしまった

一度モバイルSuicaと連携したJRE IDを変更することはできません。 JRE IDとの連携解除や変更にはモバイルSuicaの退会が必要となります。 Suicaの退会方法についてはコチラをご確認ください。 詳細表示

携帯電話会社やSIMを変更した場合、手続きは必要ですか？

手続きは不要です。電話番号やメールアドレスが変わった場合は、忘れずに会員情報の変更をお済ませください。 詳細表示

【JRE ID】Android版モバイルSuicaアプリにてJRE IDの...

JRE IDのログイン時に、Android版モバイルSuicaアプリにて認証用コードの入力が できないケースが発生しています。 JRE IDの認証コードをメールアプリ等にて取得後は、 アプリアイコンからではなく、マルチタスク画面からモバイルSuicaアプリにお戻りください。　 【操作方法】 ... 詳細表示

Suicaパスワードを変更したい。

Suicaパスワードは、以下の手順にて変更できます。 ※JRE IDのパスワード変更手順はコチラからご確認ください。　　　 モバイルSuicaアプリを起動しログイン [会員メニュー]タブを選択 [パスワード変更]をタップ 現在と新しいパスワードを入力し[変更する]をタップ Suicaパスワード... 詳細表示

モバイルSuicaのIDをJRE IDへ切替中に中断してしまった

以下の2点をご確認ください。 【手順①】JRE IDの登録ができているか JRE IDから届いたメールもしくはJRE IDマイページにてご確認ください。 確認方法の詳細はコチラからご確認いただけます。 ⇒JRE IDに登録できていない場合 切替操作手順を参考に再度操作いただき、STEP③-１では... 詳細表示

モバイルSuica新規会員登録の途中で中断してしまった

以下の2点をご確認ください。 【手順①】JRE IDの登録ができているか JRE IDから届いたメールもしくはJRE IDマイページにてご確認ください。 確認方法の詳細はコチラからご確認いただけます。 ⇒JRE IDの登録が完了していない場合 新規発行の操作手順を参考に再度操作いただき、STEP... 詳細表示

【JRE ID】他社アプリからモバイルSuicaを発行された方へのご案内

モバイルSuicaのIDをJRE IDへ切替いただくことでJR東日本グループが提供する様々なサービスを、 一つのログインIDとパスワードでログインできるようになります。 JRE IDについてはコチラをご参照ください。 Android端末にて、以下の他社アプリよりモバイルSuicaのアカウントを作成頂いた... 詳細表示

JRE IDとの連携状態を確認したい

JRE IDとの連携状態をご確認ください。 ▼モバイルSuicaアプリでの確認方法 トップページで[会員メニュー]をタップ [基本情報]をタップ 　　　基本情報画面下部に「JRE ID切替状況」が表示されている場合は、JRE IDと連携が完了しています。 　　　モバイルSuica登録情報... 詳細表示

モバイルSuicaのID/JRE IDどちらでログインすればよいかわからない

JRE IDとの連携状態をご確認ください。 ▼モバイルSuicaアプリでの確認方法 トップページで[会員メニュー]をタップ [基本情報]をタップ 　　　基本情報画面下部に「JRE ID切替状況」が表示されている場合は、JRE IDと連携が完了しています。 　　　⇒JRE IDでログインし... 詳細表示

会員登録したメールアドレスを忘れました。（確認コードがメール受信できません。）

会員登録メールアドレスは会員メニューサイトやアプリから確認が可能です。 ※JRE IDおよびJRE IDに登録したメールアドレスを忘れた場合はコチラからご確認ください。 [会員メニューサイト]より以下の手順で確認できます。 パスワードを忘れた方の[パスワード再登録をご希望の方はこちら]をタップ Sui... 詳細表示