モバイルSuica

携帯電話会社やSIMを変更した場合、手続きは必要ですか？

手続きは不要です。電話番号やメールアドレスが変わった場合は、忘れずに会員情報の変更をお済ませください。 詳細表示

Suicaパスワードを変更したい。

Suicaパスワードは、以下の手順にて変更できます。 モバイルSuicaアプリを起動しログイン [会員メニュー]タブを選択 [パスワード変更]をタップ 現在と新しいパスワードを入力し[変更する]をタップ Suicaパスワードを忘れてしまった場合の再設定方法はこちら 詳細表示

会員登録したメールアドレスを忘れました。（確認コードがメール受信できません。）

会員登録メールアドレスは会員メニューサイトやアプリから確認が可能です。 [会員メニューサイト]より以下の手順で確認できます。 パスワードを忘れた方の[パスワード再登録をご希望の方はこちら]をタップ Suicaパスワード再登録の画面で[次へ]をタップ 登録メールアドレスが正しく入力された場合... 詳細表示

氏名／生年月日を誤登録したので修正したい。

誤登録された氏名／生年月日は、モバイルSuicaアプリでは変更できません。下記リンク（専用申請フォーム）にてお手続きください。 https://secure.okbiz.jp/appsuica/helpdesk?category_id=79 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 会員登録のご本人... 詳細表示

姓が変わったため、登録情報を修正したい。

改姓による会員情報の修正は、下記リンク（「会員情報変更・修正」専用申請フォーム）から申請してください。なお、会員登録をされたご本人以外（第三者）への名義変更は、同一家族内であってもできません。名義変更をご希望の場合は、退会（払いもどし）後に改めて新規発行（会員登録）してください。 https://secure.... 詳細表示

会員登録情報を確認／変更／修正したい。（携帯電話番号／メールアドレス／郵便番号）

会員登録情報（携帯電話番号、メールアドレス、郵便番号）の変更・修正は、以下の手順により行います。 モバイルSuicaアプリを起動しログイン トップページで[会員メニュー]をタップ [基本情報]をタップ 修正入力し[登録する]をタップ 入力したメールアドレスに届いた確認コードを入力し[次へ]を... 詳細表示

登録したいメールアドレスが「既に登録済み」と表示されている。

同一メールアドレスを複数のモバイルSuicaアカウント（Andorid端末／iOS端末）に設定することができません。このメッセージが表示された場合、以下の原因が考えられます。 以前利用していたApple PayのSuica又はモバイルSuicaの退会手続きが、前日までに完了していない。 別の端末（アカウン... 詳細表示