モバイルSuica

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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『 端末の変更・交換/退会（払いもどし） 』 内のFAQ

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  • 【端末の変更・交換】 Android端末から、iOS／watchOS端末へ。

    Android端末で利用中のモバイルSuicaは、iOS／watchOS端末（Apple PayのSuica）に移行できます。 【手順⓪端末の変更・交換操作の前にご確認いただくこと】 旧端末（Android）のモバイルSuicaアプリのログイン情報（メールアドレス）　※アドレスを忘れた方はコチラ 旧端末... 詳細表示

    • No：125
    • 公開日時：2026/10/20 10:00

  • 【端末の変更・交換】Android端末から、別のAndroid端末へ。

    モバイルSuicaは、同じGoogleアカウントでおサイフケータイアプリにログインした別の端末（Suica対応機種）に移行できます。 【手順⓪端末の変更・交換操作の前にご確認いただくこと】 モバイルSuicaアプリへのログイン情報（Suicaパスワード） 新端末に、Google Playストアより[モバイル... 詳細表示

    • No：124
    • 公開日時：2026/10/20 10:00

  • おサイフケータイアプリでSuicaをサーバに預け入れたい。

    以下の手順により、おサイフケータイアプリでSuicaを預け入れすると、サーバに退避されます。モバイルSuicaアプリで預け入れ操作はできません。 おサイフケータイアプリを起動 [メインカードの確認・切替]をタップ 画面下部[カードを預ける（機種変更）]をタップ 詳細表示

    • No：2510
    • 公開日時：2021/03/20 12:00
    • 更新日時：2023/03/20 15:21

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