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よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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『 利用履歴/領収書 』 内のFAQ

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  • 会員メニューサイトにログインしても、利用履歴が表示されません。

    会員メニューサイトで確認いただける利用履歴は「前日」ご利用分までとなります。 複数のSuicaを設定している場合、会員メニューサイトにログイン後、利用履歴を表示したいSuicaが正しく選択されていない可能性があります。どのSuicaかわからない場合、先にモバイルSuicaアプリにログインし、[会... 詳細表示

    • No:2472
    • 公開日時:2021/03/20 12:00
    • 更新日時:2022/06/25 14:19
  • 利用履歴の駅名に※が表示されます。

    同じ会社線への乗り換え時に自動改札機を通過(タッチ)した場合、駅名にあわせ※が表示されます。 詳細表示

    • No:2044
    • 公開日時:2020/03/18 15:40
    • 更新日時:2021/01/24 10:20

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