モバイルSuica

Google PayのSuicaで、JRE POINTを貯めたり使ったりしたい。

Google PayのSuicaをJRE POINTのウェブサイトへ登録いただけば、ポイントを貯めたり使ったりできます。 【JRE POINTを貯める】 JRE POINTにモバイルSuica（Google PayのSuica）を追加する方法はこちら Google PayのSuica初期設定時に... 詳細表示

Wear OS端末に関する問合せ先が知りたい。

Wear OS端末のGoogle ウォレット及びWear OSのサービス全般に関しては、Google ウォレットヘルプセンターへお問合せください。 端末の操作方法等、スマートウォッチ本体に関しては、各端末メーカーへお問合せください。 詳細表示

【端末の変更・交換】Wear OS端末から、iOS／watchOS端末へ。

Wear OS端末上のSuicaは、iOS／watchOS端末（Apple PayのSuica）に移行できます。 【手順⓪端末の変更・交換操作の前にご確認いただくこと】 旧端末のモバイルSuicaアプリのログイン情報（メールアドレス）　※アドレスを忘れた方はコチラ 旧端末のモバイルSuicaアプリのログ... 詳細表示

「Suicaカードを作成できませんでした。 エラーが発生しました。モバイル...

モバイルSuicaの退会後、当日中にGoogle PayアプリからSuicaの発行操作を行った場合に表示されます。モバイルSuicaの退会当日にSuicaを新規発行することはできません。翌朝7時以降に再度Suicaの新規発行をお試しください。 上記以外の理由で同様のエラーメッセージが表示されている場合は、以... 詳細表示

Wear OS端末上のSuicaに定期券を購入したい

Wear OS端末とペアリングしたAndroid端末の「モバイルSuicaアプリ」から操作してください。 ※モバイルSuicaアプリ上で時計のアイコンが表示されたSuicaがWear OS端末上のSuicaです。 「通勤定期券」、「オフピーク定期券」を新規購入したい。 「通学定期券」を新規購入したい。 詳細表示

Google PayアプリでSuicaへの入金（チャージ）をしようとしたら...

モバイルSuicaと連携したおサイフケータイアプリとGoogle Payアプリで、ログイン用Googleアカウントが異なる場合に発生する事象です。原則として、Google Payアプリをご利用の場合、モバイルSuicaアプリと連携するおサイフケータイアプリのGoogleアカウントは同一とする必要があります。異... 詳細表示

Wear OS端末にSuicaを新規発行したい

以下いずれかの方法により、Wear OS端末（Suica対応機種）にSuicaを発行できます。 【重要】事前に準備いただくこと Wear OS端末と、Android端末の「おサイフケータイアプリ」にログインしたGoogleアカウントが同一であること Wear OS端末とペアリングしたAndroi... 詳細表示

モバイルSuicaアプリと連携したおサイフケータイアプリのGoogleアカ...

会員登録メールアドレス毎に設定できるおサイフケータイアプリのGoogleアカウントは1つで、アプリ更新時又は新規会員登録時に連携アカウントは変更できません。 意図しない連携となった場合、当該Suicaを退会（払いもどし）の上、改めての新規発行時に（ご希望の）Googleアカウントでログインしたおサイ... 詳細表示

Google ウォレットアプリに関する問合せ先を知りたい。

Google ウォレットアプリのサービス全般（Wear OS端末のGoogle ウォレットを含む）に関しては、Google ウォレットヘルプセンターへお問合せください。 Google ウォレットアプリ又は専用ウェブサイトからのお問合せが可能です。 ※Google Pixel Watchの操作方法についてもGo... 詳細表示

デビットカードやプリペイドカードでの支払いに失敗したが、金額が引き落とされ...

Suicaへの入金（チャージ）や定期券・Suicaグリーン券の購入が成立していない場合、口座から引き落とし済みであれば後日返金されますのでご安心ください。 デビットカードやプリペイドカードでの決済の場合、入金（チャージ）や定期券・Suicaグリーン券の購入を試みた時点で、口座から当該... 詳細表示