モバイルSuica

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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『 Google Pay/Google ウォレット 』 内のFAQ

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  • Wear OS端末上のSuicaに定期券を購入したい

    Wear OS端末とペアリングしたAndroid端末の「モバイルSuicaアプリ」から操作してください。 ※モバイルSuicaアプリ上で時計のアイコンが表示されたSuicaがWear OS端末上のSuicaです。 「通勤定期券」、「オフピーク定期券」を新規購入したい。 「通学定期券」を新規購入したい。 詳細表示

    • No:5425
    • 公開日時:2026/08/12 10:00
  • 「Suicaカードを作成できませんでした。 エラーが発生しました。モバイル...

    モバイルSuicaの退会後、当日中にGoogle PayアプリからSuicaの発行操作を行った場合に表示されます。モバイルSuicaの退会当日にSuicaを新規発行することはできません。翌朝7時以降に再度Suicaの新規発行をお試しください。 上記以外の理由で同様のエラーメッセージが表示されている場合は、以... 詳細表示

    • No:541
    • 公開日時:2020/03/18 00:00
    • 更新日時:2022/02/02 21:03
  • 【端末の変更・交換】Wear OS端末から、iOS/watchOS端末へ。

    Wear OS端末上のSuicaは、iOS/watchOS端末(Apple PayのSuica)に移行できます。 【手順⓪端末の変更・交換操作の前にご確認いただくこと】 旧端末のモバイルSuicaアプリのログイン情報(メールアドレス) ※アドレスを忘れた方はコチラ 旧端末のモバイルSuicaアプリのログ... 詳細表示

    • No:5443
    • 公開日時:2026/08/12 10:00

  • Wear OS端末に関する問合せ先が知りたい。

    Wear OS端末のGoogle ウォレット及びWear OSのサービス全般に関しては、Google ウォレットヘルプセンターへお問合せください。 端末の操作方法等、スマートウォッチ本体に関しては、各端末メーカーへお問合せください。 詳細表示

    • No:3895
    • 公開日時:2022/10/13 10:00
    • 更新日時:2026/08/12 12:51
  • Google PayのSuicaで、JRE POINTを貯めたり使ったりしたい。

    Google PayのSuicaをJRE POINTのウェブサイトへ登録いただけば、ポイントを貯めたり使ったりできます。 【JRE POINTを貯める】 JRE POINTにモバイルSuica(Google PayのSuica)を追加する方法はこちら Google PayのSuica初期設定時に... 詳細表示

    • No:592
    • 公開日時:2020/02/26 04:00
    • 更新日時:2022/09/18 20:44
  • Google PayのSuicaを別の端末に移したい。【Android】

    Google PayのSuicaを別の端末へ移行させる手順は、移行先端末のOSにより異なります。 【別のAndroid端末へ移行】 https://msfaq.mobilesuica.com/faq/show/124 移行先端末でもGoogle Payアプリを入手の上、ご利用ください。 ... 詳細表示

    • No:519
    • 公開日時:2022/10/13 10:00
  • Google Payに設定したクレジットカード等で入金(チャージ)したい。

    Google Payに設定したクレジットカードで入金(チャージ)を行いたい場合は、Google Payアプリからお手続き願います。 ※モバイルSuicaアプリでの入金(チャージ)に関して、Google Payに登録したクレジットカードによる決済のボタンを削除しております。詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:2610
    • 公開日時:2021/09/27 12:00
  • Wear OS端末でバス定期券を利用できますか

    Wear OS端末上のSuicaにバス定期券を購入することはできません。 Android端末に設定したSuicaをご利用ください。 詳細表示

    • No:5451
    • 公開日時:2026/08/12 10:00
  • Wear OS端末上のSuicaにモバイルSuicaアプリでチャージしたい

    Wear OS端末とペアリングしたAndroid端末の「モバイルSuicaアプリ」から操作してください。 ※モバイルSuicaアプリ上で時計のアイコンが表示されたSuicaがWear OS端末上のSuicaです。 [残高確認]をタップし、Wear OS端末上のSuica残高情報を取得 [チャージ]をタップ ... 詳細表示

    • No:5429
    • 公開日時:2026/08/12 10:00
  • Wear OS端末上のSuicaにSuicaグリーン券を購入したい

    Wear OS端末とペアリングしたAndroid端末の「モバイルSuicaアプリ」から操作してください。 ※モバイルSuicaアプリ上で時計のアイコンが表示されたSuicaがWear OS端末上のSuicaです。 Suicaグリーン券を購入したい。 詳細表示

    • No:5426
    • 公開日時:2026/08/12 10:00

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