モバイルSuica

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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『 Google Payアプリ 』 内のFAQ

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  • Watch(Google Pay)に関する問合せ先が知りたい。

    Google Payアプリ及びWatch(Google Pay)のサービス全般に関しては、Google Payヘルプセンターへお問合せください。 ● 電話によるお問合せ(9時~18時、 年中無休 ) ヘルプセンターからの折り返しリクエスト https://support.google.... 詳細表示

    • No:3895
    • 公開日時:2022/10/13 10:00
    • 更新日時:2024/03/15 17:33
  • 「Suicaカードを作成できませんでした。 エラーが発生しました。モバイル...

    モバイルSuicaの退会後、当日中にGoogle PayアプリからSuicaの発行操作を行った場合に表示されます。モバイルSuicaの退会当日にSuicaを新規発行することはできません。翌朝7時以降に再度Suicaの新規発行をお試しください。 上記以外の理由で同様のエラーメッセージが表示されている場合は、以... 詳細表示

    • No:541
    • 公開日時:2020/03/18 00:00
    • 更新日時:2022/02/02 21:03
  • Google PayのSuicaで、JRE POINTを貯めたり使ったりしたい。

    Google PayのSuicaをJRE POINTのウェブサイトへ登録いただけば、ポイントを貯めたり使ったりできます。 【JRE POINTを貯める】 JRE POINTにモバイルSuica(Google PayのSuica)を追加する方法はこちら Google PayのSuica初期設定時に... 詳細表示

    • No:592
    • 公開日時:2020/02/26 04:00
    • 更新日時:2022/09/18 20:44
  • Google Payに設定したクレジットカード等で入金(チャージ)したい。

    Google Payに設定したクレジットカードで入金(チャージ)を行いたい場合は、Google Payアプリからお手続き願います。 ※モバイルSuicaアプリでの入金(チャージ)に関して、Google Payに登録したクレジットカードによる決済のボタンを削除しております。詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:2610
    • 公開日時:2021/09/27 12:00
  • Google PayのSuicaで、新幹線を利用できますか?

    Google Payアプリでは、以下の方法で新幹線を利用できます。 【タッチでGo!新幹線】JR東日本の新幹線(SFで自由席を利用) https://msfaq.mobilesuica.com/faq/show/469 モバイルSuicaアプリでの利用開始登録が必要です。 【ス... 詳細表示

    • No:694
    • 公開日時:2021/03/20 12:00
  • Google Payに設定のクレジットカードでSuicaに入金(チャージ)...

    Google Payに設定したクレジットカードの有効期限切れ又は利用制限が考えられますので、発行会社へお問い合わせください。 詳細表示

    • No:517
    • 公開日時:2018/05/24 14:00
    • 更新日時:2022/07/11 19:12
  • Google Payアプリがサービス停止中でもSuicaは利用できますか?

    SF(電子マネー)残高は、Google Payアプリのサービス停止中もご利用いただけます。モバイルSuicaアプリをご利用いただけば、当該Suicaへの入金(チャージ)ができるほか、現金での入金(チャージ)も可能です。 詳細表示

    • No:2256
    • 公開日時:2020/11/24 19:51
    • 更新日時:2021/02/02 10:17

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