モバイルSuica

おサイフケータイアプリに関する問合せ先を知りたい

おサイフケータイアプリに関しては、フェリカネットワークス社へお問合せください（メールフォームのみの受付となります）。 http://ap.pitsquare.jp/osaifu/pc/info/ad_contact.html 発生するエラーコードが分かる場合には、事前に下記もご参照ください。 ... 詳細表示

ビューカードに関する問合せ先を知りたい。

ビューカードに関するお問合せはこちら 【ビューカード紛失・盗難デスク】 電話番号：03-6685-4800 受付時間：24時間対応（年中無休） 受付内容：ビューカードの紛失や盗難 【ビューカードセンター】 電話番号：03-6685-7000 受付時間：9時～17時30... 詳細表示

モバイルSuicaアプリでの予約申込み時に表示されない区間・経路の「通学定...

次のような区間・経路の通学定期券は、モバイルSuicaアプリの通学定期券予約申込み画面に表示されません。 × 発駅／着駅ともにJR東日本の駅でない場合---発駅にJR東日本の駅入力が必須のため 　（例）「成増」～東武線～「池袋」～JR山手線～「渋谷」～東急線～「二子玉川」 × 重複や折返... 詳細表示

ログイン方法の設定を変更したい。

ログイン方法の設定はモバイルSuicaアプリから都度変更できます。 「自動ログイン」設定にしたい場合 モバイルSuicaアプリを起動し、ログイン画面にて[次回から自動ログインする]を選択した上でログインすることで、次回以降自動ログインが可能となります。 あるいは下記方法によっても変更が可... 詳細表示

ショートメッセージによるご案内

以下よりお知りになりたい内容をご選択ください。 「お問合せメール」フォームによるお問合せ https://msfaq.mobilesuica.com/faq/show/1387 別のクレジットカードでのご利用方法 （iOS）https://apfaq.mobilesuica.com/faq/s... 詳細表示

会員専用「モバイルSuica再発行登録」申請フォーム

【重要】申請不備による受付不可回避のため、[会員メニューサイト]からお手続きをお願いします ※お手続き方法はこちら 申請フォームでは登録メールアドレスの記憶違いによる不備が多く発生しています。登録情報が曖昧な方は[会員メニューサイト]から登録メールアドレスを確認の上、ログイ... 詳細表示

Google ウォレットアプリに関する問合せ先を知りたい。

Google Payアプリのサービス全般に関しては、Google ウォレットヘルプセンターへお問合せください。Google ウォレットアプリ又は専用ウェブサイトからのお問合せが可能です。 ※Watch（Google Pay）の操作方法についてもGoogle ウォレットヘルプセンターへお問い合わせください。 ... 詳細表示

駅でもサポートを受けられますか？

モバイルSuicaの会員情報は（JR東日本エリア内であっても）駅係員が検索・確認することはできません。また、お客さまに代わって端末・アプリの操作を承ることもできかねます。セキュリティ上の取り扱いとしてご理解願います。駅係員によるご案内・サポートを必要とお感じの場合は、Suicaカードでのご利用をお勧めいたします。... 詳細表示

モバイルSuicaの退会・払いもどし方法【iOS/Android共通】

退会・払いもどしについては、アプリ操作もしくは会員メニューサイトよりご自身の操作でお手続きいただく必要がございます。本お手続きは、セキュリティの観点から当社で代行することはできかねますので、以下操作方法をご確認ください。 【退会・払いもどし方法】 モバイルSuicaの払いもどしは登... 詳細表示

スマートEX（東海道・山陽新幹線）に関する問合せ先を知りたい。

スマートEXに関しては、以下のコールセンターへお問合せください。 電話番号：0570-00-8574 受付時間：5:30～23:30（年中無休） ★スマートEX会員登録に必要な「Suica ID」の確認方法はこちら スマートEXの「よくあるご質問」はこちら 詳細表示