モバイルSuica

加盟店アプリと連携しているモバイルSuicaの端末を機種変更したい。

モバイルSuicaアプリと加盟店アプリのそれぞれで、機種変更のお手続きが必要となります。機種変更後は再度連携設定が必要となります。 モバイルSuicaの機種変更についてはこちら 連携設定についてはこちら 加盟店アプリについてはこちら 詳細表示

加盟店アプリからチャージしたのに反映されません。

加盟店アプリの履歴又は処理未了をご確認ください。完了していれば、しばらくお待ちいただくとSF（チャージ）残高に反映されます。反映されない場合は、以下の手順にて「未受取りのSuicaポケット」を確認し、受け取ってください。チャージ残高が更新されず、Suicaポケットも確認できない場合には、ご利用の加盟店アプリにお問... 詳細表示

ファミペイアプリに関する問合せ先を知りたい。

ファミペイアプリに関しては、以下をご参照ください。 ファミペイサポートセンター ▼Webお問い合わせフォーム https://qa.family.co.jp/famipay/s/contactsupport 詳細表示