モバイルSuica

Suicaグリーン券プレゼントを受け取りたい。

Suicaグリーン券プレゼントの付与に関するご案内メールがお手元に届きましたら、以下の手順にて受け取りと利用手続きを行ってください。 モバイルSuicaアプリを起動しログイン トップページで[定期・グリーン・チケット購入]をタップ [交換・受取]タブを選択し、受け取るプレゼントをタップ 案内に... 詳細表示

Suicaグリーン券の利用日を変更したい。

Suicaグリーン券は購入当日の利用に限り、翌日以降への変更はできません。利用日を変更したい場合は、一旦払いもどしの上、利用当日に再度ご購入ください。 Suicaグリーン券の払いもどし方法はこちら 詳細表示

列車の運休により、受け取ったSuicaグリーン券を利用できませんでした。

列車の運休等により、JRE POINTのポイント交換で受け取ったSuicaグリーン券を利用できなかった場合、下記リンクをご参照の上、専用の申請フォームによりご申告ください。内容・事情を確認の上、JREポイントの返還をいたします。 https://faq.jrepoint.jp/faq/sho... 詳細表示