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東日本旅客鉄道株式会社

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『 Suicaグリーン券(普通・快速列車) 』 内のFAQ

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  • Suicaグリーン券を駅の券売機で購入したい。

    駅の券売機で、モバイルSuicaにSuicaグリーン券を購入することはできません。 モバイルSuicaアプリにてご購入ください。 Suicaグリーン券購入手順はこちら 詳細表示

    • No:6
    • 公開日時:2024/03/16 02:00
  • Suicaグリーン券プレゼントを受け取りたい。

    Suicaグリーン券プレゼントの付与に関するご案内メールがお手元に届きましたら、ご乗車当日に以下の手順にて受け取りと利用手続きを行ってください。 Suicaグリーン券は、在来線の普通列車グリーン車でご利用いただけます。 ※新幹線・特急列車のグリーン車にはご利用いただけません。 ●普通列車グリーン車の... 詳細表示

    • No:61
    • 公開日時:2021/03/20 12:00
    • 更新日時:2024/10/23 14:11
  • Suicaグリーン券を購入したが、グリーン車が満席だったので払いもどしたい。

    グリーン車の乗務員へお申出いただき、「不使用証」の発行を受けてください。 グリーン車のご利用がなかったことを確認のうえ、払いもどしのご案内を行います。 Suicaグリーン券の払いもどし(返金)の詳細はこちら 詳細表示

    • No:3
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2024/12/18 21:22

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