モバイルSuica

みずほ銀行の預金口座からSuicaに入金（チャージ）したい。

みずほ銀行の預金口座からチャージするには、みずほWalletアプリによるMizuho Suicaの新規発行が必要です。 みずほWalletアプリについての詳細はこちら 詳細表示

Mizuho SuicaのSF（電子マネー）をモバイルSuicaアプリのS...

SuicaのSF（電子マネー）を他のSuicaに移すことはできません。 詳細表示

Suicaを使って利用しているサービスの精算ができません。

サービスの利用途中で、ご利用の端末に不具合が生じている可能性があります。お客さまご自身でサービス提供会社や施設に事情をお話しのうえ、必要なお手続き（Suica ID番号の再登録等）をお済ませください。 これにより発生した費用などはお客さまの負担となりますので、ご了承願います。 詳細表示

Mizuho Suicaの新規発行時に、預り金（デポジット）500円は必要...

Mizuho Suicaの新規発行において、預り金（デポジット）500円や発行手数料はかかりません。 詳細表示

Mizuho SuicaにSF（電子マネー）残高があるのに使えません。

当該Suicaをメインカード設定することで、Suicaをご利用いただけるようになります。 メインカードに設定する方法はこちら 詳細表示

入退館キー／自宅の鍵として使用しているSuicaが使えなくなってしまった。

端末の不具合が原因と考えられます。このような場合は、お客さまご自身でセキュリティ会社や管理会社に連絡の上、開錠／入館等の手続きを行ってください。これにより発生した費用はお客さまの負担となります。 詳細表示