モバイルSuica

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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『 ウィジェット/クイックチャージ 』 内のFAQ

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  • ホーム画面にウィジェットの設定ができない

    ショートカットメニューに[ウィジェット]が表示されない、ウィジェット一覧にモバイルSuicaが表示されないなどの場合は、下記の手順をお試しください。 モバイルSuicaアプリを最新版にアップデート OSを最新版に更新アップデート 端末の再起動 ※ウェアラブルデバイスのSuica(wena/Fitbit... 詳細表示

    • No:5115
    • 公開日時:2025/09/04 14:00
  • クイックチャージができない

    クイックチャージする対象になっているSuicaと、ご自身がチャージされたいSuicaが一致しているかをご確認ください。 ※クイックチャージ設定と、メインカード設定は異なります。 メインカード設定を済ませるだけではクイックチャージの対象にはなりません。 【クイックチャージする対象になっているSuicaを確認する... 詳細表示

    • No:5119
    • 公開日時:2025/09/04 14:00
  • クイックチャージの際の金額・決済手段・残高の更新頻度を変更したい

    以下の手順で変更いただけます。 モバイルSuicaアプリを起動し、ログイン [会員メニュー(ホーム画面右上)]をタップ [クイックチャージ/ウィジェット設定]で、残高表示/クイックチャージ対象のSuica、クイックチャージ金額、決済手段、ウィジェットに表示される残高の更新頻度をすべて選択 [設定を保存]を... 詳細表示

    • No:5106
    • 公開日時:2025/09/04 14:00
  • ウィジェットを削除したい

    ウィジェットをホーム画面から削除される場合は、下記の手順に従って操作いただきますようお願いいたします。 ウィジェットを長押し 長押ししたまま、[削除]の欄までウィジェットをドラッグし、画面から指を離す 詳細表示

    • No:5118
    • 公開日時:2025/09/04 14:00

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