モバイルSuica

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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『 Suicaへの入金(チャージ) 』 内のFAQ

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  • モバイルSuicaにクレジットカードで入金(チャージ)したい。

    モバイルSuicaにクレジットカードで入金(チャージ)する手順は、以下の通りです。 【入金手順】 1. モバイルSuicaアプリを起動しログイン 2. トップページで[入金(チャージ)]をタップ 3. 入金(チャージ)する金額(または[ちょうどチャージ]※)をタップ 4. [クレジッ... 詳細表示

    • No:26
    • 公開日時:2021/03/20 12:00
    • 更新日時:2023/12/02 14:39
  • モバイルSuicaに現金で入金(チャージ)したい。

    モバイルSuicaには、以下の手順により現金で入金(チャージ)できます。ただし、現金による入金(チャージ)については、会員メニューサイトでの領収書発行ができません。店舗や機器から発行されるレシートを保管ください。 ※残高利用時に端末操作を要する設定を行っている場合、チャージ時にも同様の操作が必要です。 【... 詳細表示

    • No:25
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2024/08/30 15:40

  • オートチャージを設定したい。

    オートチャージは、ビューカード(法人カードを除く)をモバイルアプリに登録した場合にのみ利用できます。 オートチャージについての詳細はこちら 【オートチャージの設定手順】 モバイルSuicaアプリを起動しログイン トップページで[会員メニュー]をタップ オートチャージ設定したいSuicaを... 詳細表示

    • No:24
    • 公開日時:2021/03/20 12:00
    • 更新日時:2024/02/02 15:35

  • Suicaに入金(チャージ)できる上限金額を知りたい。

    SuicaのSF(電子マネー)上限額は20,000円で、個別の変更等はできません。 また、クレジットカードでのチャージについてはセキュリティの観点から別途当社独自の上限を設定しております。 詳しくはコチラ 詳細表示

    • No:19
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2022/10/26 17:21
  • SuicaカードからモバイルSuicaに切り替えた場合、オートチャージ設定...

    オートチャージ設定は、切り替え後のSuicaには引き継がれません。モバイルSuicaアプリの会員情報にビューカードを登録の上、改めて設定してください。 オートチャージの設定方法はこちら 詳細表示

    • No:21
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2021/02/01 09:41
  • モバイルSuicaアプリ内で、Google Payに設定のクレジットカード...

    モバイルSuicaアプリでの入金(チャージ)に関して、Google ウォレットに登録したクレジットカードによる決済のボタンを削除しております。Google ウォレットに登録したクレジットカードで入金(チャージ)を行いたい場合は、Google ウォレットアプリからお手続きが可能です。 ※モバイルSuicaアプリで... 詳細表示

    • No:3115
    • 公開日時:2021/09/27 12:00
    • 更新日時:2023/12/02 14:30
  • Suicaポケットを受け取りたい。

    Suicaポケットは、下記手順により受け取り手続きを行うことで、金額をSF(電子マネー)に加算できます。なお、Suicaポケットの受け取りには有効期限があり、期限を過ぎますと無効となる場合があります。 モバイルSuicaアプリを起動しログイン トップページで[Suicaポケットがあります]をタップ... 詳細表示

    • No:20
    • 公開日時:2021/03/20 12:00
    • 更新日時:2022/03/07 15:58
  • オートチャージの設定を解除したい。

    モバイルSuicaアプリにて、以下の手順で解除できます。 モバイルSuicaアプリを起動しログイン トップページで[会員メニュー]をタップ オートチャージ設定中のSuicaを選択し[Suica管理]をタップ [オートチャージ設定]をタップ [オートチャージを使用する]をタップし、無効にする 詳細表示

    • No:1312
    • 公開日時:2021/03/20 12:00
  • Suicaポケットとは?

    Suicaポケットとは、Suicaへの入金(チャージ)を一時的にサーバで預かる機能で、以下のようなケースで利用されます。クレジットカードや現金で入金(チャージ)した場合、金額はすぐに反映されますが、Suicaポケットの場合「受け取り操作」を行う必要があります。 ネットショッピングで支払った代金等の返... 詳細表示

    • No:87
    • 公開日時:2022/03/15 10:00
  • 入金(チャージ)が完了していないのに、Google PayのSuica/ク...

    端末の不具合や通信不良等により入金(チャージ)操作が完了しなかった場合に発生します。利用明細やGoogle PayのSuica上には、入金(チャージ)の操作を試みた時点での記録が一時的に反映されることがあります(例:JR東日本 ○○○円)が、SF(電子マネー)残高に反映されない限りこの金額が請求されること... 詳細表示

    • No:2855
    • 公開日時:2021/03/28 16:06
    • 更新日時:2024/03/15 15:06

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