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東日本旅客鉄道株式会社

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『 エクスプレス予約(東海道・山陽新幹線) 』 内のFAQ

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  • ビュー・エクスプレス特約を解除したい。

    以下の手順により、解除手続きができます。 モバイルSuicaアプリを起動しログイン トップページで[会員メニュー]をタップ エクスプレス予約で利用中のSuicaを選択し[Suica管理]をタップ [ビュー・エクスプレス特約]をタップ [申し込み解除する]をタップ 内容を確認の上[解除する]をタ... 詳細表示

    • No:425
    • 公開日時:2021/03/20 12:00
    • 更新日時:2023/03/08 16:05
  • エクスプレス予約(東海道・山陽新幹線)で、複数人分の予約、購入できるか?

    エクスプレス予約は、複数人分の予約・購入が可能です。 詳細につきましては、専用コールセンターへお問合せください。 詳細表示

    • No:48
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2022/05/14 14:13
  • エクスプレス予約の払いもどしをしたい。(東海道・山陽新幹線)

    払いもどしはエクスプレス予約ウェブサイトにてお手続きください。ただし、券売機で発券した後のきっぷの払いもどしは、発券したJR東海/JR西日本の駅のみどりの窓口にて承ります。列車遅延等による払いもどしは、エクスプレス予約ウェブサイトのログイン後の画面に、お知らせが掲出されますので、ご案内に沿ってお手続きを行... 詳細表示

    • No:47
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2021/02/09 11:55

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