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エクスプレス予約とスマートEXの違いを知りたい。（東海道・山陽新幹線）

エクスプレス予約、スマートEXいずれも、東海道・山陽新幹線のネット予約サービスです。それぞれのサービス概要は、JR東海ウェブサイトで紹介されています。 東海道新幹線ネット予約&チケットレス乗車サービスはこちら 　　　　　　　　 サービスについてのご不明な点は、各コールセンターへお問い合わせく... 詳細表示

エクスプレス予約（東海道・山陽新幹線）で、複数人分の予約、購入できるか？

エクスプレス予約は、複数人分の予約・購入が可能です。 ただし、乗車用ICカードは人数分ご用意いただく必要があります。 詳細につきましては、専用コールセンターへお問合せください。 詳細表示

エクスプレス予約の払いもどしをしたい。（東海道・山陽新幹線）

払いもどしはエクスプレス予約ウェブサイトにてお手続きください。ただし、券売機で発券した後のきっぷの払いもどしは、発券したJR東海／JR西日本の駅のみどりの窓口にて承ります。列車遅延等による払いもどしは、エクスプレス予約ウェブサイトのログイン後の画面に、お知らせが掲出されますので、ご案内に沿ってお手続きを行... 詳細表示