モバイルSuica

定期券の新規購入時「JR東日本のSuica利用可能エリアで乗車駅に該当する...

乗車駅入力欄にJR東日本Suicaエリア内の駅が正しく入力されていなかったり、「〇〇駅」まで入力した場合等に表示されます。入力内容を訂正いただけば、ほとんどの区間・経路はモバイルSuicaアプリにて購入いただけます。 以下の場合は、モバイルSuicaアプリにて購入いただけません。 【J... 詳細表示

「アプリが予期せず終了しました。再度アプリを起動し、前回の処理内容をご確認...

このメッセージが表示された場合は、モバイルSuicaアプリを一旦終了してください。 【モバイルSuicaアプリの終了方法】 ［戻る］をタップ 「アプリを終了しますか」の画面で［はい］をタップ 詳細表示

「アプリを一旦終了後、お手数ですがもう一度はじめから操作してください。（5...

モバイルSuicaアプリへのクレジットカード登録時（新規登録／変更）の操作失敗を複数回繰り返した場合に表示されます。このエラーが発生した際は、モバイルSuicaアプリを一旦終了し、再起動して操作をやり直してください。なお、クレジットカードのセキュリティ強化により、これまで登録／利用されていたカードが使えなくなる場... 詳細表示

「お手数ですがもう一度はじめから操作してください。(5580)」と表示されます。

このエラーは、モバイルSuicaアプリに登録のクレジットカード利用が、発行会社による利用不可判断又は登録時の情報入力誤りをきっかけとして、セキュリティ上のアカウント停止となった場合に表示されます。お客さまのモバイルSuicaアカウントや登録されたクレジットカード等を保護する目的により、正しくご利用いただいてい... 詳細表示

「ご利用の携帯情報端末はモバイルSuicaに対応しておりません。（F1-2...

この事象は、おサイフケータイアプリのデータ保存領域不足により発生します。Suica以外にもおサイフケータイアプリに設定されている場合は、他カードを全て「預け入れ」した上でモバイルSuicaの再設定をお試しください。 あるいはご利用の端末がモバイルSuicaの利用対象外機種となっている可能性が... 詳細表示