モバイルSuica

「ご利用の携帯情報端末はモバイルSuicaに対応しておりません。（F1-2...

この事象は、おサイフケータイアプリのデータ保存領域不足により発生します。Suica以外にもおサイフケータイアプリに設定されている場合は、他カードを全て「預け入れ」した上でモバイルSuicaの再設定をお試しください。 あるいはご利用の端末がモバイルSuicaの利用対象外機種となっている可能性が... 詳細表示

「エラーが発生しました。おサイフケータイ アプリのアカウント設定をご確認の...

本事象は、おサイフケータイアプリへのGoogleアカウント設定及びログインが未了の場合に発生します。端末の「設定」アイコン→[アカウント]から、以下を確認してください。 Googleアカウントが設定されていること→未設定の場合は、新たに設定してください。 設定されたGoogleアカウントにエラーや... 詳細表示

モバイルSuicaアプリを起動したところ、処理できないと表示されました。

お客さまの端末には、既に他の交通系ICカードが設定されているため、同時にSuicaを発行・設定することができません。既存の交通系ICカードを引き続きご利用いただくか、Suicaをご利用になりたい場合は先に当該（他の）交通系ICカードを退会（払戻し）の上、新規登録をお試しください。 詳細表示

「起動中に予期しないエラーが発生しました。携帯電話の設定を確認の上、再度お...

NFCとおサイフケータイの両方に対応した端末をご利用の場合、端末の設定を以下の通り変更してください。設定を変更してもエラーが続く場合は、端末の販売店又はメーカのお問合せ窓口などへご相談ください。 ※端末機種により設定方法が異なる場合がございます 【ご確認いただきたい設定①】 ［設... 詳細表示

「処理ができませんでした。ご利用の機種がモバイルSuicaのサービス終了済...

当該のエラーは、以下いずれかの場合に表示されます。 １．通信が不安定な場合 　　電源を再起動し、再操作をお試しください。 ２．モバイルSuicaのサービスを終了した端末の場合 　　モバイルSuicaをご利用いただけませんので、会員メニューサイトより退会（払戻し）の手続きを行ってください。 2... 詳細表示

「購入履歴は現在ありません。（3090）」と表示されている。

モバイルSuicaアプリでの定期券購入履歴が無い場合に表示されます。定期券（カード）を端末に移行した場合も、定期券購入履歴情報はありません。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 以下の場合は、［新規購入］よりお手続きください。　　　　　　　　　　　　　　　 定期券の期限が過ぎてしまった場合 ... 詳細表示

「アプリが予期せず終了しました。再度アプリを起動し、前回の処理内容をご確認...

このメッセージが表示された場合は、モバイルSuicaアプリを一旦終了してください。 【モバイルSuicaアプリの終了方法】 ［戻る］をタップ 「アプリを終了しますか」の画面で［はい］をタップ 詳細表示