モバイルSuica

「ご利用の携帯情報端末はモバイルSuicaに対応しておりません。（F1-2...

この事象は、おサイフケータイアプリのデータ保存領域不足により発生します。Suica以外にもおサイフケータイアプリに設定されている場合は、他カードを全て「預け入れ」した上でモバイルSuicaの再設定をお試しください。 あるいはご利用の端末がモバイルSuicaの利用対象外機種となっている可能性が... 詳細表示

「お手数ですがもう一度はじめから操作してください。(5580)」と表示されます。

このエラーは、モバイルSuicaアプリに登録のクレジットカード利用が、発行会社による利用不可判断又は登録時の情報入力誤りをきっかけとして、セキュリティ上のアカウント停止となった場合に表示されます。お客さまのモバイルSuicaアカウントや登録されたクレジットカード等を保護する目的により、正しくご利用いただいてい... 詳細表示

「アプリが予期せず終了しました。再度アプリを起動し、前回の処理内容をご確認...

このメッセージが表示された場合は、モバイルSuicaアプリを一旦終了してください。 【モバイルSuicaアプリの終了方法】 ［戻る］をタップ 「アプリを終了しますか」の画面で［はい］をタップ 詳細表示

「エラーが発生しました。おサイフケータイ アプリのアカウント設定をご確認の...

本事象は、おサイフケータイアプリへのGoogleアカウント設定及びログインが未了の場合に発生します。端末の「設定」アイコン→[アカウント]から、以下を確認してください。 Googleアカウントが設定されていること→未設定の場合は、新たに設定してください。 設定されたGoogleアカウントにエラーや... 詳細表示

「アプリを一旦終了後、お手数ですがもう一度はじめから操作してください。（5...

モバイルSuicaアプリへのクレジットカード登録時（新規登録／変更）の操作失敗を複数回繰り返した場合に表示されます。このエラーが発生した際は、モバイルSuicaアプリを一旦終了し、再起動して操作をやり直してください。なお、クレジットカードのセキュリティ強化により、これまで登録／利用されていたカードが使えなくなる場... 詳細表示

「処理ができませんでした。ご利用の機種がモバイルSuicaのサービス終了済...

当該のエラーは、以下いずれかの場合に表示されます。 １．通信が不安定な場合 　　電源を再起動し、再操作をお試しください。 ２．モバイルSuicaのサービスを終了した端末の場合 　　モバイルSuicaをご利用いただけませんので、会員メニューサイトより退会（払戻し）の手続き... 詳細表示

「起動中に予期しないエラーが発生しました。携帯電話の設定を確認の上、再度お...

NFCとおサイフケータイの両方に対応した端末をご利用の場合、端末の設定を以下の通り変更してください。設定を変更してもエラーが続く場合は、端末の販売店又はメーカのお問合せ窓口などへご相談ください。 ※端末機種により設定方法が異なる場合がございます 【ご確認いただきたい設定①】 ［設... 詳細表示

「カード情報の入力に誤りがあります。入力をしなおしてください。(5010)...

モバイルSuicaアプリに登録しようとしたクレジットカードの情報入力に誤りがある場合に表示されます。再度、クレジットカード番号／有効期限／氏名／セキュリティコードのうち、いずれかに誤りがないかご確認ください。 誤りが見当たらない場合は、お手数ですが当該クレジットカードの発行会社にお問合せください。な... 詳細表示

「購入履歴は現在ありません。（3090）」と表示されている。

モバイルSuicaアプリでの定期券購入履歴が無い場合に表示されます。定期券（カード）を端末に移行した場合も、定期券購入履歴情報はありません。 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 以下の場合は、［新規購入］よりお手続きください。　　　　　　　　　　　　　　　 定期券の期限が過ぎてしまった場合 ... 詳細表示

ただいま「クレジットカードでチャージ」初期設定中です。お手数ですが、3分後...

会員登録・機種変更・再発行・キャリア契約変更等を行った直後は、一定時間入金（チャージ）等の操作ができなくなる場合がございます。しばらく経ってから再度お試しください。 詳細表示