モバイルSuica

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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『 キャンペーン/JRE POINT 』 内のFAQ

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  • モバイルSuicaをJRE POINTに登録したい。

    JRE POINT WEBサイトよりご登録いただけます。 登録方法はこちら Google Pay、楽天ペイ、au PAY及びd払いのアプリでSuicaをご利用の場合も、モバイルSuicaとしてJRE POINTに登録できます。ただし、貯めたJRE POINTの利用には、モバイルSuicaアプリ... 詳細表示

    • No:62
    • 公開日時:2024/02/13 14:00
  • Suicaグリーン券プレゼントを受け取りたい。

    Suicaグリーン券プレゼントの付与に関するご案内メールがお手元に届きましたら、以下の手順にて受け取りと利用手続きを行ってください。 モバイルSuicaアプリを起動しログイン トップページで[定期・グリーン・チケット購入]をタップ [交換・受取]タブを選択し、受け取るプレゼントをタップ 案内に... 詳細表示

    • No:61
    • 公開日時:2021/03/20 12:00
  • JRE BANKに関する問合せ先を知りたい。【iOS/Android共通】

    JRE BANKに関するお問い合わせは、銀行サービス提供元である楽天銀行の窓口(下記リンク)へお問合せください。 ※モバイルSuicaサポートセンターではご案内できかねますため、あらかじめご了承ください。 ■JRE BANKの各種商品・サービス、キャンペーン・プログラムの内容等に関するお問い合わせ... 詳細表示

    • No:4565
    • 公開日時:2024/05/27 00:00
    • 更新日時:2024/05/27 18:34
  • JRE POINTとは?

    JRE POINTとは、JR東日本グループの共通ポイントサービスです。 JRE POINTの概要についてはこちら モバイルSuicaをJRE POINTにご登録いただくと、指定のお店でのショッピングでポイントを貯めることができ、貯まったポイントをモバイルSuicaに入金(チャージ)すること... 詳細表示

    • No:63
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2022/10/20 15:28
  • Google PayのSuicaで、JRE POINTを貯めたり使ったりしたい。

    Google PayのSuicaをJRE POINTのウェブサイトへ登録いただけば、ポイントを貯めたり使ったりできます。 【JRE POINTを貯める】 JRE POINTにモバイルSuica(Google PayのSuica)を追加する方法はこちら Google PayのSuica初期設定時に... 詳細表示

    • No:592
    • 公開日時:2020/02/26 04:00
    • 更新日時:2022/09/18 20:44
  • JRE POINTに関する問合せ先を知りたい。

    JRE POINTに関しては、JRE POINTコールセンターへお問合せください。 https://faq.jrepoint.jp/faq/show/86 【JRE POINTコールセンター】 電話番号:0570-036-389 受付時間:10時~18時(元旦を除き年中無休) ... 詳細表示

    • No:70
    • 公開日時:2017/11/17 10:00
    • 更新日時:2023/03/10 12:33

  • 列車の運休により、受け取ったSuicaグリーン券を利用できませんでした。

    列車の運休等により、JRE POINTのポイント交換で受け取ったSuicaグリーン券を利用できなかった場合、下記リンクをご参照の上、専用の申請フォームによりご申告ください。内容・事情を確認の上、JREポイントの返還をいたします。 https://faq.jrepoint.jp/faq/sho... 詳細表示

    • No:1898
    • 公開日時:2020/02/05 08:36
    • 更新日時:2023/03/04 09:30

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