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よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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  • No : 1898
  • 公開日時 : 2020/02/05 08:36
  • 更新日時 : 2023/03/04 09:30
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列車の運休により、受け取ったSuicaグリーン券を利用できませんでした。

回答

列車の運休等により、JRE POINTのポイント交換で受け取ったSuicaグリーン券を利用できなかった場合、下記リンクをご参照の上、専用の申請フォームによりご申告ください。内容・事情を確認の上、JREポイントの返還をいたします。

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