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会員専用「定期券区間変更」お問合せフォーム
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回答
モバイルSuicaでご利用中の定期券の区間・経路を変更する場合、新たに購入予定の定期券内容によってはモバイルSuicaではご利用いただけない場合があります。モバイルSuicaからモバイルPASMO／Apple PayのPASMOへの変更をご希望の場合、下記フォームより新たに購入予定の定期券内容をご申告ください。以後のお手続き方法をご案内いたします。
申請後に自動送信されるメール（件名：申請を承りました）の受信を必ずご確認ください。迷惑メールフォルダに収納されている場合は、その後のご案内も同様となる可能性があります。ご連絡用メールアドレスの入力を誤ると通知は届きません。
□□□区間・経路の変更と旧券払いもどし計算方法の3パターン□□□
区間・経路の変更後もモバイルSuicaで利用可能なパターン
旧券（現在ご利用中）「南浦和」～JR～「秋葉原」～東京メトロ～「茅場町」
新券（新たに購入予定）「南浦和」～JR～「新橋」～東京メトロ～「虎ノ門」
↓
新券がSuica連絡定期券として発売可能なため、モバイルSuica／Apple PayのSuicaでの発売可
また、新券が旧券と同一会社線利用のため、区間変更として旧券を10日単位の旬割により計算し、使用した旬数分の旬割運賃と手数料を差し引いた金額を払いもどします。
区間・経路の変更後、モバイルSuicaで利用不可となるが、PASMOカード又はモバイルPASMO／Apple PayのPASMOで利用可能
旧券（現在ご利用中）「南浦和」～JR～「秋葉原」～東京メトロ～「茅場町」
新券（新たに購入予定）「南行徳」～東京メトロ～「茅場町」
↓
新券がJR東日本のエリアを含まないため、モバイルSuica／Apple PayのSuicaでの発売不可
ただし、新券が旧券と同一会社線利用のため、区間変更として旧券を10日単位の旬割により計算し、使用した旬数分の旬割運賃と手数料を差し引いた金額を払いもどします。
区間・経路の変更後、モバイルSuicaで利用不可となるが、PASMOカード又はモバイルPASMO／Apple PayのPASMOで利用可能
旧券（現在ご利用中）「南浦和」～JR～「秋葉原」～東京メトロ～「茅場町」
新券（新たに購入予定）「両国」～都営地下鉄～「勝どき」
↓
新券がJR東日本のエリアを含まないため、モバイルSuicaでの発売不可
また、新券が旧券と異なる会社線利用のため、旧券は区間変更としてのお取り扱いではなく、使用した経過月数分の定期運賃と手数料を差し引いた金額を払いもどします。