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No : 2921
公開日時 : 2021/05/08 15:06
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「エラーが発生しました。再度実行して解決しない場合は、お手数ですがアプリを再起動してお試しください。(F1-006-XXX)」と表示されます。
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回答
この事象は、おサイフケータイアプリの「メインカード」及び「NFC」の設定エラーにより発生しますので、下記リンクをご参照の上、以下2点をご確認ください。
https://msfaq.mobilesuica.com/faq/show/16
Suicaがおサイフケータイアプリにて
「メインカード」設定
されているか
端末のNFC設定は適切か
それでも解決しない場合、
フェリカネットワークス社へ調査依頼をお申し出
ください(その際、下記情報をご申告ください)。
エラーが表示された日時
端末のSEID ※おサイフケータイアプリを起動し左上をタップ→[サポート・規約]→[メモリ使用状況]→画面一番下に表示
端末の機種名
モバイルSuicaに起因するエラー・不具合ではないため、モバイルSuicaサポートセンターにて承ることができない事象です。
アンケート:ご意見をお聞かせください
解決した
解決したが、わかりにくかった。
解決できなかった。
知りたい情報と異なる。
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