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よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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  • No : 3484
  • 公開日時 : 2024/05/29 04:01
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おトクなきっぷを購入したい。

回答

おトクなきっぷは、モバイルSuicaアプリにてクレジットカード決済により購入いただけます。駅の券売機やSuicaグリーン券売機での購入や、SF(電子マネー)でのお支払いはできません。
おトクなきっぷについての詳細はこちらをご覧ください。
 
【ご注意】
  • モバイルSuicaで購入いただけるおトクなきっぷは当日ご利用分のみです。
  • 購入ができる時間は"4:00から23:45"の間、払いもどしができる時間は"5:00から23:45"の間です。
  • おトクなきっぷの購入や払いもどしに関する手続きは改札の外で行ってください。
  • 定期券をご利用中のSuicaや、改札に入場済みのSuicaへのおトクなきっぷの購入はできません。
  • 購入後に有効開始日の変更はできません。変更される場合は、アプリで払いもどしを行い(払戻し手数料がかかります)、再度新規で購入ください。
 
【おトクなきっぷ購入手順】
  1. モバイルSuicaアプリを起動しログイン
  2. トップページで[定期券・グリーン・チケット購入]タップ
  3. [おトクなきっぷ]をタップ
  4. 注意事項を確認の上[OK]をタップ
  5. 一覧画面でご希望のおトクなきっぷを選択し[購入する]をタップ
  6. 内容を確認の上[クレジットカード]又は[Google Pay]をタップ
  7. 内容を確認の上[購入する]をタップ

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