モバイルSuica

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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  • No : 633
  • 公開日時 : 2020/03/18 00:00
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会員専用「モバイルSuica一部返金」申請フォーム

回答

「モバイルSuica一部返金」申請フォームは、モバイルSuicaサポートセンター等よりご案内をさしあげた場合に限りご利用いただけます。
 
【一部返金用の申請フォーム】
申請にはモバイルSuicaサポートセンターよりご案内の「お問合せ受付番号」入力が必須です。
https://secure.okbiz.jp/appsuica/helpdesk?category_id=81
 
申請後に自動送信されるメール(件名:申請を承りました)の受信を必ずご確認ください。迷惑メールフォルダに収納されている場合は、その後のご案内も同様となる可能性があります。ご連絡用メールアドレスの入力を誤ると通知は届きません。

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