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会員登録したメールアドレスを忘れました。【iOS/Android共通】
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回答
会員登録メールアドレスは会員メニューサイトやアプリからの確認が可能です。
[会員メニューサイト]を活用して以下の手順で確認できます。
- パスワードを忘れた方の[パスワード再登録をご希望の方はこちら]をタップ
- Suicaパスワード再登録の画面で[次へ]ボタンをタップ
- 登録メールアドレスが正しく入力された場合⇒確認コードがメール送信
- 登録がないメールアドレスが入力された場合⇒表示メッセージは3同様ですが、実際にはメールは送信されません
【機種変更時のログイン操作でお困りの方】
同じOS間での機種変更の場合、おサイフケータイアプリ（iOSの場合はWalletアプリ）から操作することでメールアドレス入力は省略可能です。
[機種を変更・交換する時のお手続き]から操作手順をご確認ください。
【Suicaアプリへログインできる方】※以下はAndroidの場合。iOSでの操作方法はこちら
メールアドレスは、モバイルSuicaアプリへのログイン後に以下の手順にて確認できます。
- モバイルSuicaアプリを起動しログイン
- トップページで[会員メニュー]をタップ
- 会員メニュー画面で[基本情報]をタップ