モバイルSuica

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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  • No : 2725
  • 公開日時 : 2021/03/20 12:00
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移動中に(改札内で)おサイフケータイアプリのGoogleアカウントを切り替えてしまいました。

回答

改札内においてモバイルSuicaと連携したおサイフケータイアプリのGoogleアカウントを切り替えると、元のGoogleアカウントに戻しても改札を出場できない場合があります。その場合は改札係員にお申し出の上、乗車駅からの運賃を現金でご精算ください。
 
当該Suicaは、Googleアカウントの切り替えにより強制的に再発行登録(利用停止手続き)され、翌日5時以降に端末への再設定が可能となります。

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