モバイルSuica

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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  • No : 2754
  • 公開日時 : 2021/03/20 12:00
  • 更新日時 : 2021/04/12 18:35
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Suica定期券(カード)・磁気式定期券から、モバイルSuica定期券へ変更したい

回答

Suica定期券(カード)・磁気式定期券から、モバイルSuica定期券への変更は以下の手順に沿ってお手続き願います。
 
【定期券の区間の変更を行う場合】
  1. モバイルSuicaアプリで変更後の定期券を購入します。通勤定期券・グリーン定期券の新規購入はこちら
  2. 新定期券を購入した端末と、旧定期券および公的証明書(運転免許証など)を、JR東日本の駅のみどりの窓口にお持ちください。※「新定期券の有効開始日から7日以内」にお持ちください。
  3. 駅係員が定期券の内容を確認のうえ、旧定期券の払いもどしをします。
【定期券の区間の変更はせずにそのままご利用いただく場合】

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