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よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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  • No : 2759
  • 公開日時 : 2026/10/20 10:00
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Suicaの利用をやめて退会したい。

回答

Suicaの利用をやめ退会したい場合は、サーバ退避分を含む全てのSuicaを払いもどしてください。退会完了の翌朝7時以降に(改めて)新規発行及び会員登録が可能となります。
 
※JRE IDと連携されている方がすべてのSuicaを払いもどした場合、JRE IDとの連携も自動で解除されます。
※JRE IDの退会もご希望の場合は、コチラもご確認ください。
※すべてのSuicaを払いもどしした場合、teppayの登録は無効となります。teppay残高は失効し、返金されません。詳細はこちらをご確認ください。
※teppay残高をすべて使用してから、Suicaの払いもどしを推奨いたします。

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