Suicaを設定しようとする端末(Androidスマートフォン)Aで、エラーコードI004が表示されたほとんどのケースにおいて「モバイルSuicaアプリが連携する
おサイフケータイアプリが、既に
別の端末Bで同一Googleアカウントにより使用されSuicaを設定された状態」であり、このままではモバイルSuicaをおサイフケータイアプリに連携することができませんので、以下いずれかの方法をご検討ください。
【端末BのSuicaを引き続き使用し、端末AでモバイルSuicaを使用する手順】
- 端末Aのおサイフケータイアプリに、端末Bと異なるGoogleアカウントでログイン
- 端末AのモバイルSuicaアプリを起動
【端末BのSuicaを退会(払いもどし)し、端末AでSuicaを使用する手順】
- 端末BのモバイルSuicaを退会(払いもどし)
- 手順1.の完了翌日以降、端末AでモバイルSuicaアプリを起動
いずれの場合も、端末のGoogleアカウントを変更いただく必要ありませんが、おサイフケータイアプリはGoogle Payアプリと連動したアカウント設定となりますので、AB両端末では「おサイフケータイアプリ」「Google Payアプリ」のアカウントを別のものとする必要があります。