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Google PayアプリでSuicaへの入金（チャージ）をしようとしたら、Suicaが消えました。
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回答
モバイルSuicaと連携したおサイフケータイアプリとGoogle Payアプリで、ログイン用Googleアカウントが異なる場合に発生する事象です。原則として、Google Payアプリをご利用の場合、モバイルSuicaアプリと連携するおサイフケータイアプリのGoogleアカウントは同一とする必要があります。異なるGoogleアカウントによるログイン及び利用も可能ですが、この場合以下の事象が繰り返されます。
- Google Payアプリを起動する度、おサイフケータイアプリのGoogleアカウントも同一のものに切り替わります。
- 1.により、モバイルSuicaアプリと連携したおサイフケータイアプリのGoogleアカウントはログオフされ、Suicaは預け入れ（サーバ退避）されます。
上記によらず、Suica以外の利用を含めGoogle Payアプリを引き続きご利用になる場合、Googleアカウントに関する設定を確認（場合により修正）する必要がありますので、Google社のサポート窓口へお申し出ください。