アプリからの操作ができなくても会員メニューサイト(WEBブラウザ)からお手続きが可能です。
【会員メニューサイトでの再発行登録手順】
※メールアドレス・パスワードがわからない方も本ページ下部の手順で確認が可能です。
- [会員メニューサイト]にログイン
- 会員メニュー画面で[再発行登録]を押下
- 内容を確認の上[次へ]を押下
- 確認画面で[再発行登録する]を押下
ログインには、会員登録のメールアドレスとSuicaパスワードの入力が必要ですが、以下手順で確認できます。
【会員登録のメールアドレスがわからない方】
- パスワードを忘れた方の[パスワード再登録をご希望の方はこちら]をタップ
- Suicaパスワード再登録の画面で[次へ]をタップ
- 登録メールアドレスが正しく入力された場合⇒確認コードがメール送信
- 登録がないメールアドレスが入力された場合⇒表示メッセージは3同様ですが、実際にはメールは送信されません
【Suicaパスワードがわからない方】
- パスワードを忘れた方の[パスワード再登録をご希望の方はこちら]をタップ
- Suicaパスワード再登録の画面で[次へ]をタップ
- 会員登録メールアドレスを入力し[次へ]をタップ 【注】誤入力されますと配信されません。
- 会員登録メールアドレスに届いた認証コード、氏名、生年月日を入力し[次へ]をタップ
- 新たなSuicaパスワードを入力後、[再登録する]をタップ
上記いずれの方法でも会員メニューサイトにログインできない場合、以下の条件に当てはまる場合のみ
申請フォームからお手続きが可能です。
・端末の変更・交換時、旧端末でSuicaをサーバ退避することを失念した場合(故障含む)は
こちら
・Suicaを設定したAndroid端末を紛失(盗難含む)した場合は
こちら