モバイルSuica

2025年3月15日施行のダイヤ改正に伴い、現在お持ちの定期券を以下のとおり変更される場合は、払いもどし優遇措置が適用されます。

 

現在お持ちの定期券を以下の定期券に変更する場合、払いもどし優遇措置が適用されます。
①　中央線快速・青梅線への普通列車グリーン車導入に伴い、当該区間を含む定期券をグリーン定期券へ変更する場合
②　新駅開業となる越後線「上所」駅を発着とする定期券に変更する場合

 
【取扱い開始日】

・上記①～③は、2025年3月15日より取扱いを開始します。

　※　2025年3月8日より事前の受付を開始します。それより前に申請いただいてもお受けできませんのでご注意ください。
　※　事前に受付した申請の回答は、3月15日以降順次返信いたします。3月15日より前のご返信は行いませんので予めご了承ください。

 

　※　2025年3月25日より事前の受付を開始します。それより前に申請いただいてもお受けできませんのでご注意ください。
　※　事前に受付した申請の回答は、4月1日以降順次返信いたします。4月1日より前のご返信は行いませんので予めご了承ください。
 
【申請方法】

払いもどし優遇措置の適用を希望される場合、以下の通り手続きをお願いします。
 
★　中央線快速・青梅線に係るグリーン定期券への変更

定期券区間変更・種別変更お問合せフォームより新たに購入予定の定期券をお申し出ください。

モバイルSuicaサポートセンターにて払いもどし優遇措置適用の設定及び新定期券の作成を行います。

　※　2025年3月8日より事前の受付を開始します。それより前に申請いただいてもお受けできませんのでご注意ください。

　※　富士急行に係るお申し出は、2025年3月25日より事前の受付を開始します。
 
★　越後線「上所」駅発着となる定期券に変更する場合 

　3月15日以降、モバイルSuicaアプリの「定期券」メニューの「変更(区間・種類)」より区間変更を行ってください。アプリより自動的に払いもどし優遇措置を適用の上、払いもどしを行います。
 
・現在お持ちの定期券が上記以外の場合 

　定期券区間変更・種別変更お問合せフォームより新たに購入予定の定期券をお申し出ください。

モバイルSuicaサポートセンターにて払いもどし優遇措置適用の設定及び新定期券の作成を行います。

　※　2025年3月8日より事前の受付を開始します。それより前に申請いただいてもお受けできませんのでご注意ください。
 
【払いもどし方法】
旧定期券の残余期間を日割・無手数料にて払いもどし致します。
 
【適用対象期間】

①　中央線快速・青梅線に係るグリーン定期券への変更

②　越後線「上所」駅発着となる定期券への変更

 

③　東急・富士急行の通学定期券運賃改定による買い替え

2025年4月30日お申し出分まで適用します。
 
【注意事項】
・払戻優遇措置をご希望で、本申請を行わず、誤ってアプリでご自身で操作を行い、返金額が異なっている場合でも差額返金は致しかねますので、予めご了承ください。
・旧定期券がPASMOやモバイルPASMOの場合も本取り扱いの対象となります。なお、払いもどしは発行事業社にて行いますので、具体的な申請方法は、PASMO・モバイルPASMOのご案内ページ等をご確認ください。