モバイルSuica

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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  • No : 3270
  • 公開日時 : 2021/12/07 11:18
  • 更新日時 : 2021/12/07 11:42
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通信障害発生時や機内モードでもモバイルSuicaは利用できますか?【iOS/Android共通】

回答

機内モードや通信障害等で端末通信ができない場合でも、モバイルSuicaはSuicaカードと同様に以下機能はご利用可能です。
 
【端末通信ができないとご利用いただけない機能】
クレジットカードでのチャージ、定期券・グリーン券の新規購入等、アプリへのログインを必要とする全てのサービスがご利用いただけません。
 
※端末独自の特殊な設定(機内モード設定時にNFC機能がオフになる、省電力モードとなる等)が作動した場合、Suicaカードと同様の機能であってもご利用できないことがございます。ご利用できない場合はご自身の端末設定をご確認ください。

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