モバイルSuica

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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  • No : 3371
  • 公開日時 : 2022/02/13 07:00
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モバイルSuicaで通学定期券が継続購入できない

回答

通学定期券の購入時、継続購入ができない場合は「新規購入」または「前回内容から購入(履歴購入)」をお試しください。
 
◆新規購入操作が必要なケース
カードタイプのSuica通学定期券を媒体変更によりモバイルSuicaに取り込み、有効期限が切れた場合は、お持ちの定期券と同一年度内での更新でも会員メニューサイトより通学証明書類をアップロードの上、新規購入の手続きが必要になります。
※会員メニューサイトから新規購入手順はこちら
 
◆履歴購入操作が必要なケース
・前回購入した通学定期券の有効期間が終了している場合
・有効期間を連続させない形での購入をご希望の場合(この場合、現在お持ちの定期券の有効期間の終了後に履歴購入操作を行ってください)
※前回内容から購入(履歴購入)時の手順はこちら

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