モバイルSuica

よくあるご質問

モバイルSuicaでチャージがしづらい状況の発生につきまして

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2025年6月2日12時00分より、モバイルSuicaアプリでApple Pay・Google Payによる決済が繋がらない状態が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫び申し上げます。

本事象によりSuicaグリーン券が購入できず通常料金で精算いただいた場合や、定期券の払いもどしができなかった場合は、下記のお問合せフォームよりモバイルSuicaサポートセンターにお問合せください。