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東日本旅客鉄道株式会社

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  • No : 3525
  • 公開日時 : 2022/07/20 10:00
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加盟店アプリからチャージしたのに反映されません。

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回答

加盟店アプリの履歴又は処理未了をご確認ください。完了していれば、しばらくお待ちいただくとSF（チャージ）残高に反映されます。反映されない場合は、以下の手順にて「未受取りのSuicaポケット」を確認し、受け取ってください。チャージ残高が更新されず、Suicaポケットも確認できない場合には、ご利用の加盟店アプリにお問合せください。
 
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