モバイルSuica

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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  • No : 3877
  • 公開日時 : 2022/10/13 10:00
  • 更新日時 : 2024/04/02 17:22
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Watch(Google Pay)端末でSuicaを利用できますか。

回答

Suica対応のWatch(Google Pay)端末であれば、AndroidスマートフォンとのペアリングによりSuicaをご利用いただけます。ただし、Watch(Google Pay)端末上に発行できるSuicaは1枚のみです。
※定期券・おトクなきっぷ・Suicaグリーン券の購入はできません。
※バス定期券は設定できません。
 
【対応機種(2023年9月現在)】
・Google Pixel Watchシリーズ
・Galaxy Watch 6シリーズ
 
 
【Watch(Google Pay)端末へのSuica発行方法】
  1. Watch(Google Pay)端末で「カード追加」を選択
  2. ペアリングしたAndroidスマートフォンに表示される「新しいカードを追加」画面で「Suica」を選択する
  3. 利用規約類をご確認の上、「承認する」を押す
  4. Suicaアカウント作成画面に必要事項を入力する
  5. 発行手続きが完了すると、スマートフォンおよびWatch(Google Pay)端末上にSuicaが表示される。
※既にモバイルSuica会員のお客さまは、Watch(Google Pay)端末とペアリングしたスマートフォンに、Suicaの機種変更操作を済ませてからお手続きください。
スマートフォンの機種変更についてはこちら
 
※ Watch(Google Pay)端末にSuicaを発行すると、モバイルSuica会員として取り扱いを行います。Watch(Google Pay)端末上のSuicaは、会員メニューサイト(ブラウザ)より各種お手続きが可能になりますが、モバイルSuicaアプリから操作を行うことはできません。
 
 
【Suicaを設定したWatch(Google Pay)端末を紛失した場合】
Suica発行の際に作成したSuicaアカウントで会員メニューサイト(ブラウザ)にログインし、再発行登録(利用停止手続き)を行うことで、紛失した端末上のSuicaを無効化します。無効化したSuicaは、同一のGoogleアカウントでログインしたWatch(Google Pay)端末で受け取りが可能です。
 
【Suicaを払いもどし/退会する場合】
Suica発行の際に作成したSuicaアカウントで会員メニューサイト(ブラウザ)にログインし、お手続きを行ってください。
会員メニューサイトの操作方法はこちら
 
【その他Watch(Google Pay)に関するお問い合わせ先】
Google ウォレットの操作方法やサポートに関してはGoogleのサポート窓口へお問い合わせください。
端末の操作方法については各端末メーカーへお問い合わせください。
※モバイルSuicaサポートセンターではサポートできかねます。

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