モバイルSuica

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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  • No : 4146
  • 公開日時 : 2023/06/30 19:51
  • 更新日時 : 2024/03/15 17:23
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モバイルSuicaアプリに登録したクレジットカードを変更したい。

回答

登録クレジットカード変更は、以下の手順により行います。
 
アプリに登録するクレジットカードは、予め本人認証サービス(3Dセキュア)への登録が必要です。
 ※「3Dセキュア」について詳しくは、カード発行会社のウェブサイト又はサポート窓口にてご確認ください。
 
【クレジットカード情報変更手順】
  1. モバイルSuicaアプリを起動しログイン
  2. トップページで[会員メニュー]タブを選択し[Suica管理]をタップ
  3. [クレジットカード設定]をタップ
  4. クレジットカード設定画面で[変更する]をタップ
  5. 登録するクレジットカード情報を入力又は選択し[次へ]をタップ
  6. 本人認証(3Dセキュア)の実施(パスワード入力) または セキュリティコードを入力し[次へ]をタップ
  7. 内容を確認の上[登録する]をタップ
■注意事項
  • 頻繁にクレジットカード情報を変更されると、アカウントの一時ロック又は入金(チャージ)不可となる場合があります。
  • すでに別のモバイルSuicaに登録されているクレジットカードを、重複して登録することはできません。
【オートチャージをご利用の場合】
  • オートチャージ機能をご利用の場合クレジットカード変更により設定は解除されます。ご利用を希望の場合は再度設定してください。
【ビュー・エクスプレス特約をご利用の場合】
  • ビュー・エクスプレス特約によりエクスプレス予約連携サービスをご利用の場合、登録クレジットカードの変更に合わせてお手続きが必要になる場合がございます。
  • 「クレジットカードの期限切れによる更新」以外でSuicaアプリに登録のクレジットカードを変更した場合、ビュー・エクスプレス特約は自動的に退会となります。再入会される場合は別途年会費のお支払いが必要です。
     
■クレジットカードが登録できない/本人認証サービスを利用できない場合
 
アプリにクレジットカードが登録できない場合は、下記いずれかの方法でモバイルSuicaをご利用ください。
 
Google Payにクレジットカードを設定する。
  • 入金(チャージ)時は、Google ウォレットアプリよりお手続きを行ってください。
  • Suicaグリーン券、定期券購入時はモバイルSuicaアプリにて「Google Payでの支払い」を選択いただくことができます。※Google Payへのクレジットカード設定については、Google ウォレットヘルプセンターにてサポートをお受けください。
  • モバイルSuica対応チャージ専用機やコンビニ、セブン銀行ATM等で現金でのチャージが可能です。

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