モバイルSuica

よくあるご質問

他社線完結定期券（JR東日本区間を含まない定期券）の区間を変更したい。

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他社線完結定期券（JR東日本区間を含まない定期券）の区間変更は以下の場合で取扱います。

新たに購入する定期券に旧券区間が含まれない場合には、区間変更のお取扱いとなりませんのでご注意ください。

旧券（モバイルSuica）	新たに購入する定期券（モバイルSuica）	変更方法
他社線のみ	JR線のみ	アプリ（払戻）→アプリ（新規購入） ※区間変更のお取扱い対象外です。
	JR－他社線※連絡定期券（※旧券と異なる会社の路線）	アプリ（払戻）→アプリ（新規購入） ※区間変更のお取扱い対象外です。
	他社線※のみ（※旧券と同一会社の路線）	アプリ（区間変更）
	JR－他社線※連絡定期券（※旧券と同一会社の路線）	アプリ（区間変更）
JR－他社線	JR－他社線※連絡定期券（※旧券と同一会社の路線）	アプリ（区間変更）
	他社線※のみ（※旧券と同一会社の路線）	アプリ（区間変更）
	他社線※のみ（※旧券と異なる会社の路線）	アプリ（払戻）→アプリ（新規購入） ※区間変更のお取扱い対象外です。
	JR－他社線※連絡定期券（※旧券と異なる会社の路線）	アプリ（区間変更）
JRのみ	JRのみ	アプリ（区間変更）
	JR－他社線連絡定期券	アプリ（区間変更）
	他社線のみ	アプリ（払戻）→アプリ（新規購入） ※区間変更のお取扱い対象外です。

＊SuicaカードからモバイルSuicaへ変更を伴う他社完結定期券の区間変更の場合は、モバイルSuicaで新たな定期券を購入した後、旧定期券の発行事業者の窓口にSuicaカードをお持ちになり、お手続き方法をお尋ねください。