モバイルSuica

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

  • 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 4756
  • 公開日時 : 2025/02/27 13:00
  • 印刷

【JRE ID】Android版モバイルSuicaアプリにてJRE IDの認証コードが入力できない場合の対応方法について

回答

JRE IDのログイン時に、Android版モバイルSuicaアプリにて認証用コードの入力が

できないケースが発生しています。

 

 

JRE IDの認証コードをメールアプリ等にて取得後は、

アプリアイコンからではなく、マルチタスク画面からモバイルSuicaアプリにお戻りください。 

 

操作方法

※ピンチアウトで拡大いただけます。

 

【マルチタスク画面起動方法】

アンケート:ご意見をお聞かせください