モバイルSuica

よくあるご質問

東日本旅客鉄道株式会社

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  • No : 4769
  • 公開日時 : 2025/02/27 13:00
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JRE IDとの連携・ログイン時に、Google PlayストアのモバイルSuicaアプリページに遷移してしまう

回答

端末側の設定によりJRE IDとの連携もしくは、JRE IDでのログイン時に、「次へ」ボタン押下後にモバイルSuicaアプリに戻らずにGoogle PlayストアのモバイルSuicaアプリのダウンロードページに遷移してしまうことがあります。
以下の対応で解消するかお試しください。

  1. モバイルSuicaのアイコンを長押しする
  2. [アプリ情報]を選択
  3. [デフォルトで開く]の設定にて、以下のいずれかを設定する
    ※端末により以下設定項目が異なります
     ・[ブラウザ内]になっている場合は[アプリ内]を選択してください
     ・[対応リンクを開く]の設定にて、対応リンクを開くことをアプリに許可してください

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